Reflexao para gestao tecnologica em cadeias de suprimento
Assumpcao, Maria Rita Pontes^1
1Universidade Federal de Sao Carlos, Departamento de Engenharia de Producao, Sao Carlos, Sao Paulo. Brasil
[Gestao & producao, Brasil, 2003 Vol. 10 Num. 3 Dic, Pag. 345-361]

Um estudo de caso de gestao de portfolio de projetos de tecnologia da informacao
Moraes, Renato de Oliveira¹; Laurindo, Fernando Jose Barbin
¹Universidade de Sao Paulo, Faculdade de Economia e Administracao, Sao Paulo. Brasil
[Gestao & producao, Brasil, 2003 Vol. 10 Num. 3 Dic, Pag. 311-328]

A influencia do departamento de pos-vendas na retencao de clientes: Um estudo qualitativo em uma empresa de medicina de grupo
Milan, Gabriel Sperandio¹; Ribeiro, Jose Luis Duarte
¹Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Brasil
[Gestao & producao, Brasil, 2003 Vol. 10 Num. 2 Ago, Pag. 197-216]

Avaliando a eficiencia das lojas da ECT do Rio Grande do Sul
Borenstein, Denis¹; Becker, Joao Luiz; Prado, Vaner Jose do
¹Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Escola de Administracao, Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Brasil
[Gestao & producao, Brasil, 2003 Vol. 10 Num. 2 Ago, Pag. 231-250]

Estrategias competitivas e competencias essenciais: Perspectivas para a internacionalizacao da industria no Brasil
Fleury, Afonso C. C¹; Fleury, Maria Tereza Leme
¹Universidade de Sao Paulo, Escola Politecnica, Sao Paulo. Brasil
[Gestao & producao, Brasil, 2003 Vol. 10 Num. 2 Ago, Pag. 129-144]

Mapas cognitivos como ferramenta de estrututacao e resolucao de problemas: O caso da pro-reitoria de extensao da UFSCar
Rieg, Denise Luciana¹; Araujo-Filho, Targino de
¹Universidade Federal de Sao Carlos, Departamento de Engenharia de Producao, Sao Carlos, Sao Paulo. Brasil
[Gestao & producao, Brasil, 2003 Vol. 10 Num. 2 Ago, Pag. 145-162]

Mensuracao da qualidade de servicos: Um estudo de caso na industria de servicos bancarios
Machado-Junior, Joacir A¹; Rotondaro, Roberto G^1
1Universidade de Sao Paulo, Escola Politecnica , Sao Paulo. Brasil
[Gestao & producao, Brasil, 2003 Vol. 10 Num. 2 Ago, Pag. 217-230]

Troca rapida de ferramentas: Proposta metodologica e estudo de caso
Fogliatto, Flavio Sanson¹; Fagundes, Paulo Ricardo Motta
¹Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Escola de Engenharia, Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Brasil
[Gestao & producao, Brasil, 2003 Vol. 10 Num. 2 Ago, Pag. 163-181]

Um modelo matematico para o problema de sequenciamento e programacao de visitas de gerentes de banco
Cunha, Claudio Barbieri da^1
1Universidade de Sao Paulo, Escola Politecnica, Sao Paulo. Brasil
[Gestao & producao, Brasil, 2003 Vol. 10 Num. 2 Ago, Pag. 183-196]

Analise da gestao da cadeia de suprimentos na industria de computadores
Parra, Paulo H¹; Pires, Silvio R. I
¹Universidade Metodista de Piracicaba, Piracicaba, Sao Paulo. Brasil
[Gestao & producao, Brasil, 2003 Vol. 10 Num. 1 Abr, Pag. 1-15]

Avaliacao da intervencao do sistema brasileiro de defesa da concorrencia no sistema agroindustrial da laranja
Marino, Matheus Kfouri¹; Azevedo, Paulo Furquim
¹Universidade de Sao Paulo, Faculdade de Economia, Administracao e Contabilidade, Sao Paulo. Brasil
[Gestao & producao, Brasil, 2003 Vol. 10 Num. 1 Abr, Pag. 35-46]

Competencias essenciais para melhoria continua da producao: Estudo de caso em empresas da industria de autopecas
Mesquita, Melissa¹; Alliprandini, Dario Henrique^1
1Universidade Federal de Sao Carlos, Departamento de Engenharia de Producao, Sao Carlos, Sao Paulo. Brasil
[Gestao & producao, Brasil, 2003 Vol. 10 Num. 1 Abr, Pag. 17-33]

Otimizacao de layouts industriais com base em busca tabu
Martins, Valdair Candido¹; Coelho, Leandro dos Santos; Candido, Marco Antonio Barbosa; Pacheco, Ricardo Ferrari
¹Pontificia Universidade Catolica do Parana, Curitiba, Parana. Brasil
[Gestao & producao, Brasil, 2003 Vol. 10 Num. 1 Abr, Pag. 69-88]

Previsao de demanda: Uma aplicacao dos modelos Box-Jenkins na area de assistencia tecnica de computadores pessoais
Werner, Liane¹; Ribeiro, Jose Luis Duarte
¹Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Departamento de Estatistica, Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Brasil
[Gestao & producao, Brasil, 2003 Vol. 10 Num. 1 Abr, Pag. 47-67]

Tecnicas da pesquisa operacional no problema de horarios de atendentes em centrais telefonicas
Barboza, Angela Olandoski¹; Carnieri, Celso²; Steiner, Maria Teresinha Arns; Siqueira, Paulo Henrique
¹Centro Federal de Educacao Tecnologica do Parana, Departamento de Matematica, Curitiba, Parana. Brasil; ²Universidade Federal do Parana, Departamento de Matematica, Curitiba, Parana. Brasil
[Gestao & producao, Brasil, 2003 Vol. 10 Num. 1 Abr, Pag. 109-127]

Um sistema para classificar e codificar os trabalhos que relacionam o controle da producao e o controle da qualidade
Godinho-Filho, Moacir;¹; Fernandes, Flavio Cesar Faria
¹Universidade Federal de Sao Carlos, Departamento de Engenharia de Producao, Sao Carlos, Sao Paulo. Brasil
[Gestao & producao, Brasil, 2003 Vol. 10 Num. 1 Abr, Pag. 89-107]

Automacao industrial e sistemas informatizados de gestao da producao em fundicoes de mercado
Fernandes, Flavio Cesar¹; Leite, Reinaldo Batista
¹Universidade Federal de Sao Carlos, Departamento de Engenharia de Producao, Sao Carlos, Sao Paulo. Brasil
[Gestao & producao, Brasil, 2002 Vol. 9 Num. 3 Dic, Pag. 313-344]

Inteligencia artificial: uma aplicacao em uma industria de processo continuo
Sellitto, Miguel Afonso^1
1Universidade do Vale do Rio dos Sinos, Centro de Ciencias Exatas e Tecnologicas, Sao Leopoldo, Rio Grande do Sul. Brasil
[Gestao & producao, Brasil, 2002 Vol. 9 Num. 3 Dic, Pag. 364-376]

Manufatura virtual: conceituacao e desafios
Porto, Arthur Jose Vieira¹; Souza, Mariella Consoni, Florenzano; Ravelli, Carlos Alberto; Batocchio, Antonio^2
1Universidade de Sao Paulo, Escola de Engenharia de Sao Carlos, Sao Carlos, Sao Paulo. Brasil; ²Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica, Campinas, Sao Paulo. Brasil
[Gestao & producao, Brasil, 2002 Vol. 9 Num. 3 Dic, Pag. 297-312]

Methods and tools for dynamic capacity planning and control
Nyhuis, Friedhelm¹; Pereira-Filho, Neocles^1
1Universidade Federal de Sao Carlos, Departamento de Engenharia de Producao, Sao Carlos, Sao Paulo. Brasil
[Gestao & producao, Brasil, 2002 Vol. 9 Num. 3 Dic, Pag. 245-290]