A influencia do departamento de pos-vendas na retencao de clientes: Um estudo qualitativo em uma empresa de medicina de grupo
Document title: A influencia do departamento de pos-vendas na retencao de clientes: Um estudo qualitativo em uma empresa de medicina de grupo
Journal: Gestao & producao
Database: CLASE
System number: 000265487
ISSN: 0104-530X
Authors: 1
Institutions: 1Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Brasil
Year:
Season: Ago
Volumen: 10
Number: 2
Pages: 197-216
Country: Brasil
Language: Portugués
Document type: Artículo
Approach: Analítico
Disciplines: Economía,
Administración y contaduría
Keyword: Empresas,
Mercadotecnia,
Econometría,
Ventajas competitivas,
Mercadotecnia,
Conservación de clientes,
Investigación cualitativa
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