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Encantamento do cliente: Proposicao de uma escala para mensuracao do constructo
Almeida, Stefania Ordovas de1; Nique, Walter Meucci2
1Pontificia Universidade Catolica do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Brasil; 2Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Escola de Administracao, Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Brasil
[ Revista de administracao contemporanea, Brasil, 2007 Vol. 11 Núm. 4 Oct-Dic, Pág. 109-130]
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Gestao da imagem: Desenvolvendo um instrumento para a configuracao da imagem de produto
Toni, Deonir de1; Schuler, Maria2
1Universidade de Caxias do Sul, Caxias do Sul, Rio Grande do Sul. Brasil; 2Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Escola de Administracao, Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Brasil
[ Revista de administracao contemporanea, Brasil, 2007 Vol. 11 Núm. 4 Oct-Dic, Pág. 131-151]
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Ricks, David A. Blunders in International Business, St. Louis, Missouri: Blackwell Publishing, 2006, 182 p
Sauaia, Antonio Carlos Aidar1
1Universidade de Sao Paulo, Faculdade de Economia, Administracao e Contabilidade, Sao Paulo. Brasil
[ Revista de administracao contemporanea, Brasil, 2007 Vol. 11 Núm. 4 Oct-Dic, Pág. 239-241]
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Tecnologias de informacao moveis, sem fio e ubiquas: Definicoes, estado-da-arte e oportunidades de pesquisa
Saccol, Amarolinda Zanela1; Reinhard, Nicolau2
1Universidade do Vale do Rio dos Sinos, Sao Leopoldo, Rio Grande do Sul. Brasil; 2Universidade de Sao Paulo, Faculdade de Economia, Administracao e Contabilidade, Sao Paulo. Brasil
[ Revista de administracao contemporanea, Brasil, 2007 Vol. 11 Núm. 4 Oct-Dic, Pág. 175-198]
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