| Journal: | Revista Escuela de Administración de Negocios |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000326248 |
| ISSN: | 0120-8160 |
| Authors: | Martínez Moreno, Mery Ruby |
| Year: | 2009 |
| Season: | Ene-Abr |
| Number: | 65 |
| Pages: | 31-48 |
| Country: | Colombia |
| Language: | Español |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico, descriptivo |
| Spanish abstract | Con base en la información suministrada por el sector, la industria hotelera a través de los gremios, se ha encargado de estructurar, los coeficientes operacionales y financieros que permiten a los líderes empresariales manejar eficientemente los recursos financieros, humanos, tecnológicos y de capacidad instalada, maximizando con ello los beneficios de sus empresas posesionándolas en el mercado y logrando un uso racional de los recursos. La gestión operacional y financiera tiene una vinculación permanente con todos los departamentos y áreas funcionales de la empresa hotelera. Una óptima gestión en las pequeñas y medianas empresas hoteleras permite planificar y afrontar -cuando sean necesarias- estrategias encaminadas a mejorar el proceso de toma de decisiones y contribuir con ello a la elevación de la eficiencia y la calidad del servicio a los clientes y por extensión un incremento de la rentabilidad y el beneficio |
| Disciplines: | Economía |
| Keyword: | Empresas, Economía de servicios, Hoteles, Pequeña y mediana empresa (PYME), Servicios turísticos, Ocupación hotelera, Evaluación, Colombia |
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