Orientacao ao mercado, inovacao colaborativa com os consumidores e sobrecarga de informacao



Document title: Orientacao ao mercado, inovacao colaborativa com os consumidores e sobrecarga de informacao
Journal: Perspectivas contemporaneas
Database: CLASE
System number: 000362958
ISSN: 1980-0193
Authors: 1
1
2
Institutions: 1Pontificia Universidade Catolica do Rio Grande do Sul, Programa de Pos-Graduacao em Administracao, Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Brasil
2Faculdade Estacio de Sa, Goiania, Goias. Brasil
Year:
Season: Jul-Dic
Volumen: 7
Number: 2
Pages: 177-206
Country: Brasil
Language: Portugués
Document type: Artículo
Approach: Analítico, descriptivo
English abstract The current marketing context requires companies to consider innovation and market orientation (MO) as key variables for superior performance. So, managers are using the collaboration of consumer to co-create value in the pursuit of competitive advantage. However, if mismanaged, consumer participation can trigger an overload of information to the company. Therefore, this theoretical study was done to discuss information overload from the process of generation of innovation in companies with MO. By some studies, this article informs the reader about the subject, but makes it clear that much remains to be done about the damages and ways to reduce or eliminate the information overload to the company. Finally, ideas for future research are discussed to fix this problem that is more and more present in the corporate world
Portuguese abstract O atual contexto mercadológico exige às empresas que considerem a inovação e a orientação ao mercado (OM) como variáveis fundamentais para um desempenho superior. Para tanto, muitos gestores estão utilizando a colaboração de consumidores na cocriação de valor em busca de vantagem competitiva. Contudo, se mal administrado, a participação do consumidor pode desencadear uma sobrecarga de informação à empresa. É nesse sentido, portanto, que se insere este estudo teórico, o qual teve por objetivo discutir a sobrecarga de informações oriundas do processo inovativo nas empresas orientadas ao mercado. Através de alguns estudos, o presente artigo informa ao leitor sobre o tema, mas deixa claro que ainda há muito a ser feito sobre os malefícios e formas de reduzir ou eliminar a sobrecarga de informação à empresa. Nesse sentido, buscam-se ideias para futuras pesquisas que resolvam este problema tão e cada vez mais atual no mundo corporativo
Disciplines: Administración y contaduría,
Economía
Keyword: Mercadotecnia,
Economía industrial,
Competitividad,
Desempeño,
Innovación,
Inteligencia empresarial,
Consumidores,
Competencia,
Microeconomía
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