| Revista: | Perspectivas contemporaneas |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000362958 |
| ISSN: | 1980-0193 |
| Autores: | Damacena, Claudio1 Marra, Guilherme dos Santos1 Petroll, Martin de La Martiniere2 |
| Instituciones: | 1Pontificia Universidade Catolica do Rio Grande do Sul, Programa de Pos-Graduacao em Administracao, Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Brasil 2Faculdade Estacio de Sa, Goiania, Goias. Brasil |
| Año: | 2012 |
| Periodo: | Jul-Dic |
| Volumen: | 7 |
| Número: | 2 |
| Paginación: | 177-206 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en inglés | The current marketing context requires companies to consider innovation and market orientation (MO) as key variables for superior performance. So, managers are using the collaboration of consumer to co-create value in the pursuit of competitive advantage. However, if mismanaged, consumer participation can trigger an overload of information to the company. Therefore, this theoretical study was done to discuss information overload from the process of generation of innovation in companies with MO. By some studies, this article informs the reader about the subject, but makes it clear that much remains to be done about the damages and ways to reduce or eliminate the information overload to the company. Finally, ideas for future research are discussed to fix this problem that is more and more present in the corporate world |
| Resumen en portugués | O atual contexto mercadológico exige às empresas que considerem a inovação e a orientação ao mercado (OM) como variáveis fundamentais para um desempenho superior. Para tanto, muitos gestores estão utilizando a colaboração de consumidores na cocriação de valor em busca de vantagem competitiva. Contudo, se mal administrado, a participação do consumidor pode desencadear uma sobrecarga de informação à empresa. É nesse sentido, portanto, que se insere este estudo teórico, o qual teve por objetivo discutir a sobrecarga de informações oriundas do processo inovativo nas empresas orientadas ao mercado. Através de alguns estudos, o presente artigo informa ao leitor sobre o tema, mas deixa claro que ainda há muito a ser feito sobre os malefícios e formas de reduzir ou eliminar a sobrecarga de informação à empresa. Nesse sentido, buscam-se ideias para futuras pesquisas que resolvam este problema tão e cada vez mais atual no mundo corporativo |
| Disciplinas: | Administración y contaduría, Economía |
| Palabras clave: | Mercadotecnia, Economía industrial, Competitividad, Desempeño, Innovación, Inteligencia empresarial, Consumidores, Competencia, Microeconomía |
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