Sobre la empatía y la introspección emocional en los diseñadores



Document title: Sobre la empatía y la introspección emocional en los diseñadores
Journal: Economía creativa
Database: PERIÓDICA
System number: 000443538
ISSN: 2395-8200
Authors: 1
Institutions: 1Universidad Autónoma Metropolitana, División de Ciencias de la Comunicación y Diseño, Cuajimalpa, Ciudad de México. México
Year:
Season: Nov-Abr
Number: 8
Pages: 85-113
Country: México
Language: Español
Document type: Artículo
Approach: Analítico, descriptivo
Spanish abstract Este trabajo se centra en la consideración de la empatía como habilidad tanto cognitiva como emocional del ser humano con el fin de que el diseñador identifique y entienda a los usuarios a partir de características humanas compartidas. La empatía para conocer al usuario representa un camino distinto al tradicional, mismo que ha sido externo al individuo y basado en observar y cuestionar al usuario. Con base en el cuestionamiento: ¿Qué reconozco en mí que también puedo reconocer en los demás?. Este trabajo propone la introspección como un primer paso para conducir al estudiante a ser empático, se trata de un enfoque complementario al de las técnicas que tradicionalmente han guiado el conocimiento de los usuarios del diseño que permite comenzar a identificar aspectos humanos complejos, como lo es la dimensión emocional, al fomentar el autoconocimiento personal del alumno como un ser humano que es y de este modo comenzar a proyectar para otros seres humanos semejantes a él
English abstract This paper focus on empathy as cognitive and emotional human characteristics, with the aim that designers acknowledge particular human qualities in the self as well as in the user. Empathy, in this particular way represents an alternative approach to guide future designers in understanding the user. Instead of observing and interviewing them we encourage designers to reflect on an introductory question: what can I recognize on me, which I can recognize on others? This paper builds on empathy and introspection to develop a technique that explores complex human processes as the emotional dimension. Its main goal is to enhance self-knowledge in design students as a starting point in the process of designing for other humans
Disciplines: Arte,
Psicología
Keyword: Diseño,
Psicología social,
Diseñadores,
Emociones,
Empatía,
Introspección,
Afectividad
Keyword: Design,
Social psychology,
Designers,
Emotions,
Empathy,
Introspection,
Affectivity
Full text: https://biblat.unam.mx/hevila/Economiacreativa/2017/no8/3.pdf