Economía conductual de la protección al consumidor en el e-commerce colombiano



Document title: Economía conductual de la protección al consumidor en el e-commerce colombiano
Journal: Cuadernos de economía (Bogotá)
Database: CLASE
System number: 000501606
ISSN: 0121-4772
Authors: 1
Institutions: 1Universidad de Medellín, Medellín, Antioquia. Colombia
Year:
Season: Ene-Jun
Volumen: 40
Number: 82
Country: Colombia
Language: Español
Document type: Artículo
Approach: Analítico, descriptivo
Spanish abstract A través de los conceptos de la escuela Behavioral Law and Economics, este artículo explora, en el derecho colombiano, las razones que explican por qué la necesidad de un trato diferente en la protección del consumidor en el entorno electrónico, tanto desde la perspectiva de disminución de los costos asociados a la desconfianza, como desde la de elevar relativamente los conexos a las reclamaciones del consumidor, para lograr una compensación normativa que induzca conductas eficientes de costo y consumo
English abstract This article explores Colombian law, using the concepts from the school of Behavioural Law and Economics, in order to explain why there is a need for different treatment in consumer protection in the electronic environment, both from the perspective of the decline of the costs associated with mistrust, such as raising relatively those related to consumer claims, to achieving regulatory compensation that induces efficient cost and consumption behaviours
Portuguese abstract Por meio dos conceitos da escola Behavioral Law and Economics, este artigo explora, no direito colombiano, os motivos que explicam por que a necessidade de tratamento diferenciado na proteção ao consumidor no ambiente eletrônico, na perspectiva de diminuir os custos associados à desconfiança e de aumentar relativamente aqueles relacionados às reclamações dos consumidores, para obter uma compensação regulatória que induz comportamentos de custo e consumo eficientes
Disciplines: Economía
Keyword: Condiciones económicas,
Colombia,
Consumidores,
Comercio electrónico,
Consumo,
Economía conductual,
Contratos,
Protección del consumidor
Keyword: Economic conditions,
Colombia,
Consummers,
E-commerce,
Consumption,
Behavioural economics,
Contracts,
Consumer protection
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