Excelencia operacional mediante la innovación y el mejoramiento continuo de los procesos: experiencias en la industria venezolana de autopartes



Document title: Excelencia operacional mediante la innovación y el mejoramiento continuo de los procesos: experiencias en la industria venezolana de autopartes
Journal: Academia. Revista latinoamericana de administración
Database: CLASE
System number: 000320598
ISSN: 1012-8255
Authors: 1
Institutions: 1Universidad Simón Bolívar, Caracas, Distrito Federal. Venezuela
Year:
Number: 34
Pages: 47-62
Country: Colombia
Language: Español
Document type: Artículo
Approach: Descriptivo
Spanish abstract Con base en tres estudios de caso en la industria venezolana de autopartes, este artículo plantea que, especialmente en las empresas que operan en economías en vías de desarrollo, como sucede en las empresas de América Latina, es fundamental para éstas aprender a innovar en sus procesos; en primer lugar a través de mejoras incrementales, para que luego de haber creado una base de conocimientos e internalizado una cultura de innovación y mejora continua, sean capaces de generar en la organización un proceso de cambio continuo que conduzca al despliegue de “nuevas maneras de hacer las cosas”. En el trabajo se presenta como estas tres empresas han alcanzado y mantenido el liderazgo en el mercado durante varias décadas por haber sido capaces de desarrollar ventajas competitivas sostenibles basadas en las operaciones
English abstract Based on three case studies from the Venezuelan auto parts industry, this article suggests that, especially in the case of companies operating in developing economies (as in Latin-American companies), it is fundamental for companies to learn to introduce innovation into their processes. After having created a base of knowledge and internalised a culture of innovation and ongoing improvement, incremental improvements then represent the basis for being able to produce ongoing change in organisations, leading to new ways of doing things. This work shows how these three companies have achieved and maintained leadership in the market for several decades as they were able to develop sustainable competitive advantages based on their operations
Disciplines: Administración y contaduría
Keyword: Administración de la producción,
Procesos,
Operaciones,
Innovación,
Empresas manufactureras,
Autopartes,
Venezuela
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