Excelencia operacional mediante la innovación y el mejoramiento continuo de los procesos: experiencias en la industria venezolana de autopartes



Título del documento: Excelencia operacional mediante la innovación y el mejoramiento continuo de los procesos: experiencias en la industria venezolana de autopartes
Revista: Academia. Revista latinoamericana de administración
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000320598
ISSN: 1012-8255
Autores: 1
Instituciones: 1Universidad Simón Bolívar, Caracas, Distrito Federal. Venezuela
Año:
Número: 34
Paginación: 47-62
País: Colombia
Idioma: Español
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Descriptivo
Resumen en español Con base en tres estudios de caso en la industria venezolana de autopartes, este artículo plantea que, especialmente en las empresas que operan en economías en vías de desarrollo, como sucede en las empresas de América Latina, es fundamental para éstas aprender a innovar en sus procesos; en primer lugar a través de mejoras incrementales, para que luego de haber creado una base de conocimientos e internalizado una cultura de innovación y mejora continua, sean capaces de generar en la organización un proceso de cambio continuo que conduzca al despliegue de “nuevas maneras de hacer las cosas”. En el trabajo se presenta como estas tres empresas han alcanzado y mantenido el liderazgo en el mercado durante varias décadas por haber sido capaces de desarrollar ventajas competitivas sostenibles basadas en las operaciones
Resumen en inglés Based on three case studies from the Venezuelan auto parts industry, this article suggests that, especially in the case of companies operating in developing economies (as in Latin-American companies), it is fundamental for companies to learn to introduce innovation into their processes. After having created a base of knowledge and internalised a culture of innovation and ongoing improvement, incremental improvements then represent the basis for being able to produce ongoing change in organisations, leading to new ways of doing things. This work shows how these three companies have achieved and maintained leadership in the market for several decades as they were able to develop sustainable competitive advantages based on their operations
Disciplinas: Administración y contaduría
Palabras clave: Administración de la producción,
Procesos,
Operaciones,
Innovación,
Empresas manufactureras,
Autopartes,
Venezuela
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