Indicadores de calidad en la gestión del personal
Título del documento: Indicadores de calidad en la gestión del personal
Revue: Revista chilena de radiología
Base de datos: PERIÓDICA
Número de sistema: 000320208
ISSN: 0717-9308
Autores: 1
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Instituciones: 1Universidad de Chile, Hospital Clínico, Santiago de Chile. Chile
Año:
Volumen: 12
Número: 4
Paginación: 157-160
País: Chile
Idioma: Español
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Aplicado
Resumen en español El desarrollo de sistemas de evaluación que midan el desempeño y motiven al cumplimiento de las metas institucionales es fundamental en la gestión del personal. Nuestro centro ha desarrollado indicadores de calidad y productividad que pueden ser utilizados con este fin. La reducción de la capacidad instalada, de dos a un tomógrafo computado y de cinco a cuatro salas de radiología convencional, además de los distintos cambios en los procesos, hicieron imprescindible un aumento en las competencias del personal de las unidades involucradas
Resumen en inglés The development of evaluation systems that measure the performance and motivate to the fulfillment of the institutional goals is fundamental in the management of the personnel. Our center has developed indicators of quality and productivity which can be used for this aim. The reduction of the installed capacity (2 to 1 CT scanner and 5 to 4 conventional X Ray rooms) and different processes changes, required an increase in the personnel competitions of the involved units essential
Disciplinas: Administración y contaduría,
Medicina
Palabras clave: Administración de instituciones,
Medicina general y familiar,
Indicadores de calidad,
Personal de salud,
Productividad,
Gestión del conocimiento
Keyword: Management and accounting,
Medicine,
Management of institutions,
General practice and family health,
Quality indicators,
Health personnel,
Productivity,
Knowledge management
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