Indicadores de calidad en la gestión del personal
Document title: Indicadores de calidad en la gestión del personal
Journal: Revista chilena de radiología
Database: PERIÓDICA
System number: 000320208
ISSN: 0717-9308
Authors: 1
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Institutions: 1Universidad de Chile, Hospital Clínico, Santiago de Chile. Chile
Year:
Volumen: 12
Number: 4
Pages: 157-160
Country: Chile
Language: Español
Document type: Artículo
Approach: Aplicado
Spanish abstract El desarrollo de sistemas de evaluación que midan el desempeño y motiven al cumplimiento de las metas institucionales es fundamental en la gestión del personal. Nuestro centro ha desarrollado indicadores de calidad y productividad que pueden ser utilizados con este fin. La reducción de la capacidad instalada, de dos a un tomógrafo computado y de cinco a cuatro salas de radiología convencional, además de los distintos cambios en los procesos, hicieron imprescindible un aumento en las competencias del personal de las unidades involucradas
English abstract The development of evaluation systems that measure the performance and motivate to the fulfillment of the institutional goals is fundamental in the management of the personnel. Our center has developed indicators of quality and productivity which can be used for this aim. The reduction of the installed capacity (2 to 1 CT scanner and 5 to 4 conventional X Ray rooms) and different processes changes, required an increase in the personnel competitions of the involved units essential
Disciplines: Administración y contaduría,
Medicina
Keyword: Administración de instituciones,
Medicina general y familiar,
Indicadores de calidad,
Personal de salud,
Productividad,
Gestión del conocimiento
Keyword: Management and accounting,
Medicine,
Management of institutions,
General practice and family health,
Quality indicators,
Health personnel,
Productivity,
Knowledge management
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