| Revue: | Perspectivas em ciencia da informacao |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000306334 |
| ISSN: | 1413-9936 |
| Autores: | Andrade, Eduardo Augusto1 Alvarenga-Neto, Rivadavia Correa Drummond de2 |
| Instituciones: | 1Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais, Rio de Janeiro. Brasil 2Fundacao Dom Cabral, Belo Horizonte, Minas Gerais. Brasil |
| Año: | 2009 |
| Periodo: | May-Ago |
| Volumen: | 14 |
| Número: | 2 |
| Paginación: | 30-51 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Disciplinas: | Bibliotecología y ciencia de la información |
| Palabras clave: | Sistemas de información, Tecnología de la información, Gestión estratégica, Gestión de la información, Call centers, Brasil |
| Texte intégral: | Texto completo (Ver HTML) |
