Indicadores de desempenho para bibliotecas universitárias: definições e aplicações sob o ponto de vista da literatura



Título del documento: Indicadores de desempenho para bibliotecas universitárias: definições e aplicações sob o ponto de vista da literatura
Revue: Perspectivas em ciencia da informacao
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000312150
ISSN: 1413-9936
Autores: 1
1
Instituciones: 1Universidade de Sao Paulo, Departamento de Engenharia de Producao, Sao Paulo. Brasil
Año:
Periodo: Sep-Dic
Volumen: 12
Número: 3
Paginación: 129-141
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, teórico
Resumen en portugués O artigo apresenta discussões da literatura sobre indicadores de desempenho para bibliotecas universitárias. Apresenta ainda um breve relato sobre a importância da avaliação e medição de desempenho nas organizações em geral e, em especial, nas bibliotecas universitárias. Demonstra que uma maior preocupação é observada na literatura internacional e que há falta de definição e uso de indicadores no Brasil, onde a literatura é mais restrita. Questiona sobre o uso de metodologia única de avaliação para as bibliotecas e sugere o aprofundamento dos estudos e a conscientização sobre a importância do uso de indicadores de desempenho nas bibliotecas universitárias brasileiras
Disciplinas: Bibliotecología y ciencia de la información
Palabras clave: Servicios bibliotecarios y de información,
Bibliotecas universitarias,
Indicadores de desempeño,
Evaluación del desempeño,
Calidad,
Brasil
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