| Journal: | Visao academica |
| Database: | PERIÓDICA |
| System number: | 000443294 |
| ISSN: | 1518-5192 |
| Authors: | Scalercio, Priscila Lima de Araujo1 Czepula, Alexandra Ingrid dos Santos |
| Institutions: | 1Universidade Federal do Parana, Curitiba, Parana. Brasil |
| Year: | 2017 |
| Volumen: | 18 |
| Number: | 2 |
| Pages: | 46-54 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Portugués |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Descriptivo |
| English abstract | This article presents the Situational Strategic Planning method of Carlos Matus, as reality transformer mechanism within the management of the Pharmaceutical Care in a state of Paraná County. The objective of this study was to analyze the application of the method in a basic pharmacy in order to improve the quality of care to the user. The low quality of care users was prioritized problem. His exploration revealed as a cause greater the absence of pharmaceutical care in the county. These findings highlight the importance of pharmaceutical care for the provision of services to users of the Unified Health System that, although regulated within the system also presents challenges for its full implementation |
| Portuguese abstract | Esse artigo apresenta o Planejamento Estratégico Situacional de Carlos Matus, como mecanismo transformador de realidade dentro da gestão da Assistência Farmacêutica em um município do estado do Paraná. O objetivo deste trabalho foi de analisar a aplicação do método em uma farmácia básica a fim de melhorar a qualidade no atendimento ao usuário. O problema priorizado resultante foi a pouca qualidade no atendimento aos usuários. Sua exploração revelou como causa convergente a ausência de um departamento de Assistência Farmacêutica no município. Esse resultado evidencia a importância da Assistência Farmacêutica para a prestação dos serviços aos usuários do Sistema Único de Saúde que, apesar de regulamentada dentro do sistema, ainda apresenta desafios a sua implantação integral |
| Disciplines: | Administración y contaduría |
| Keyword: | Administración en salud, Brasil, Farmacias, Planeación estratégica, Servicios de salud |
| Keyword: | Brazil, Strategic planning, Health management, Health services |
| Full text: | https://revistas.ufpr.br/academica/article/view/52170/32987 |
