Knowledge Management Process as Development Policy in Public Sector. Cases in Guadalajara, Mexico



Document title: Knowledge Management Process as Development Policy in Public Sector. Cases in Guadalajara, Mexico
Journal: Universidad & empresa
Database: CLASE
System number: 000402690
ISSN: 2145-4558
Authors: 1
1
Institutions: 1Universidad de Guadalajara, Departamento de Mercadotecnia y Negocios Internacionales, Guadalajara, Jalisco. México
Year:
Season: Jul-Dic
Number: 19
Pages: 11-22
Country: Colombia
Language: Inglés
Document type: Artículo
Approach: Analítico, descriptivo
Spanish abstract El enfoque competitivo de la teoría de la Gestión del Conocimiento ha permitido que en la primera década del siglo XXI las instituciones gubernamentales se enfocaran en los recursos humanos como materia prima de generación de conocimiento en la organización que beneficia a los usuarios de las distintas dependencias gubernamentales, resolviendo los conflictos más frecuentes y apoyando a la continuidad de los procesos comunes sin caer en rutinas que llevan al bajo aprovechamiento de los recursos. Este trabajo tiene por objeto mostrar cómo ha mejorado el rendimiento de algunas dependencias públicas de la ciudad de Guadalajara a través de un modelo de gestión del conocimiento
English abstract The competitive approach to the theory of knowledge management has allowed the first decade of the twenty-first century government institutions to focus on human resources as feedstock to generate knowledge in the organization that benefits users of various governments, solving the most common conflicts and supporting the continuity of the common processes without falling into routines that lead to low utilization of resources. This work aims to show how it has improved the performance of some public agencies in the city of Guadalajara through a knowledge management model
Disciplines: Administración y contaduría
Keyword: Administración pública,
Recursos humanos,
Gestión del conocimiento,
Generación de conocimiento,
Modelos de gestión,
Sector público,
Capital intelectual,
Guadalajara,
México
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