| Journal: | Telos. Revista de estudios interdisciplinarios en ciencias sociales |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000438241 |
| ISSN: | 1317-0570 |
| Authors: | Zambrano, Egilde Prieto, Ana Teresa Castillo, Ricardo |
| Year: | 2015 |
| Season: | Sep-Dic |
| Volumen: | 17 |
| Number: | 3 |
| Pages: | 495-511 |
| Country: | Venezuela |
| Language: | Español |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico, descriptivo |
| Spanish abstract | El presente artículo es un avance de una investigación de mayor alcance, en la cual se tiene como objetivo general analizar la gestión de mantenimiento en las instituciones públicas de educación superior del municipio Cabimas. En este avance se determinan los indicadores de la gestión de mantenimiento presentes en tales instituciones. Se consultaron autores como Duffuaa et al (2010), Pérez (2007), Jiménez y Milano (2006), y Beltrán (2000), entre otros. La investigación es descriptiva, con diseño no experimental, transeccional y de campo. Se empleó un censo poblacional, para un total de veintitrés (23) sujetos de investigación, pertenecientes a la Universidad del Zulia Núcleo Costa Oriental del Lago, Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt e Instituto Universitario Tecnológico de Cabimas. Para recolectar la información, se aplicó un cuestionario conformado por diez y seis (16) ítems, validado por el juicio de seis (6) expertos, con 0,99 de confiabilidad según el coeficiente Alfa Cronbach. Se concluye que el indicador disponibilidad tiene una alta presencia en la gestión de mantenimiento, no así los indicadores calidad de servicio, confiabilidad, mantenibilidad y costos, cuya presencia es moderada |
| English abstract | This article is an advance of a wider investigation, in which the objective is to analyze overall maintenance management in public institutions of higher education in the municipality Cabimas. In this development it determines the maintenance management indicators present in these institutions. Authors were consulted such as Duffuaa et al (2010), Pérez (2007), Jiménez and Milano (2006), and Beltrán (2000) among others. The research is descriptive, non-experimental design, transectional and field. A population census was used, for a total of twenty-three(23) research subjects, belonging to the Universidad del Zulia Núcleo Costa Oriental del Lago, Universidad Nacional Experimental Rafael Maria Baralt and Instituto Universitario Tecnologico Cabimas. To collect data, a questionnaire was composed of sixteen (16) items, which was validated by the trial of six (6) experts, with 0.99 reliability by Cronbach alpha coefficient. It concludes that the indicator availability has a high presence in maintenance management, not the quality of service, reliability, maintainability and cost indicators |
| Disciplines: | Administración y contaduría |
| Keyword: | Dirección y control, Planeación, Gestión de mantenimiento, Indicadores de gestión, Calidad de servicios, Cabimas, Venezuela |
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