Gestión del Conocimiento a través de la Memoria Institucional. Caso: FUNDAMETAL, Venezuela



Document title: Gestión del Conocimiento a través de la Memoria Institucional. Caso: FUNDAMETAL, Venezuela
Journal: Strategos
Database: CLASE
System number: 000411771
ISSN: 1856-9129
Authors: 1
Institutions: 1Fundacion Metalmecanica Para Capacitacion Industrial, Valencia, Carabobo. Venezuela
Year:
Season: Ene-Jun
Number: 10
Pages: 11-17
Country: Venezuela
Language: Español
Document type: Artículo
Approach: Aplicado, descriptivo
Spanish abstract En este artículo se presentan las bases que sustentaron la instauración de una memoria institucional orientada especí fi camente a los procesos de consultoría de la Fundación Metalmecánica de Capacitación Industrial [FUNDAMETAL], cuyo objetivo estuvo enmarcado en la creació n de mecanismos de identi fi cación y organización de los conocimientos existentes en la institución a los fi nes de su posterior despliegue en la mima. Esta memoria ha contribuido con la optimización de los procesos de consultoría, la mejora continua de las prácticas institucionales y en consec uencia en su productividad. El enfoque metodológico utilizado fue de tipo documental. Se revisaron a) modelos teóricos sobre Gestión del Conocimiento de a utores reconocidos como Nonaka y Takeuchi (1998); Prieto (2005) y Etkin (2009); b) La teoría de los recursos y capacidades que muestra la importancia de los activos intangibles en las organizaciones y, c) Modelos de gestión de conocimiento venezolanos. Hasta el momento los logros obtenidos están referid os a la identi fi cación, organización y sistematización de los proyectos de consultoría desarrollados en los años 2008-2011, los cuales han sido presen tados y se encuentran a disposición del equipo gerencial. Esto ha generado re fl exión en cuanto a la importancia del resguardado del capital intelectual que existe en esa área y en la institución como fuente de valor y elemento diferenciador
English abstract This article presents the basis of the implementation of an institutional memory for consulting processes at Fundacion Metalmec anica de Capacitacion Industrial (FUNDAMETAL). It is aimed at creating ways to identify and organize existing knowledge within the institution to be later distributed. This memory has contributed to the optimization of consulting processes, improvement of institutional practices, and thus, its productivity . It is a documentary research. The bibliography reviewed included: a) theoretical models of knowledge management by Nonaka and Takeuchi (1998), Prieto (2005) and Etkin (2009); b) resources and skill theories that explain the importance of intangible assets in organizations; and c) Venezuelan knowledge man agement models. There has been success so far in the areas of identi fi cation, organization and systematization of consulting projects carried out in 2008-2011. They have been presented, and are available for the use of the management team. These results have raised the question on the importance of sa feguarding the intellectual assets of the area and the institution as a source of value and differentiation factor
Disciplines: Administración y contaduría
Keyword: Organización,
Administración del conocimiento,
Memoria organizacional,
Capital intelectual,
Modelos administrativos,
Venezuela
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