| Journal: | Revista Perspectiva Empresarial (Sabaneta) |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000509217 |
| ISSN: | 2389-8194 |
| Authors: | Fayos, Teresa1 Gallarza, Martina G1 Servera, David Floristán, Elena |
| Institutions: | 1Universidad de Valencia, Valencia. España |
| Year: | 2019 |
| Season: | Ene-Jun |
| Volumen: | 6 |
| Number: | 1 |
| Pages: | 41-60 |
| Country: | Colombia |
| Language: | Español |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico, descriptivo |
| Spanish abstract | Asistimos a un creciente interés académico en el estudio de los eventos. Sin embargo esos estudios se centran principalmente en el análisis de eventos deportivos o culturales y en menor medida en eventos religiosos, a pesar de su potencial de estudio para la gestión y la investigación. Con el presente trabajo buscamos mejorar el conoci-miento de los eventos y profundizar en las particularidades de la gestión de voluntarios, stakeholder clave en megaeventos religiosos. Para ello utilizamos una doble metodología cualitativa: entrevistas en profundidad con gestores, combinadas con dinámicas de grupo con voluntarios; todos ellos stakeholders de la XXIV Jornada Mundial de la Juventud cele-brada en Madrid. Los resultados obtenidos ilustran la complejidad del proceso de capta-ción, formación y organización de los voluntarios; al tiempo que permiten conocer mejor las motivaciones, intereses y características de los voluntarios de este tipo de eventos |
| English abstract | We are witnessing a growing academic interest in the study of events. Howe-ver, these studies are mainly centered on the analysis of sports or cultural events, and to a lesser extent, on religious events, despite their study potential for management and research. The present work seeks to improve knowledge on events and delve into the par-ticularities of volunteer (stakeholder) management, which is key in religious mega-events. To this end we used a double qualitative methodology: In-depth interviews with managers, combined with group dynamics with volunteers; all of them stakeholders in the XXIV World Youth Days hosted in Madrid. The results obtained illustrate the complexity of the process of volunteer recruiting, training and organization; while at the same time allowing to know better the motivations, interests and characteristics of the volunteers in this type of events |
| Portuguese abstract | Assistimos a um crescente interesse acadêmico no estudo dos eventos. Porém esses estudos se centram principalmente na análise de eventos esportivos ou culturais e em menor medida em eventos religiosos, a pesar do seu potencial de estudo para a gestão e a investigação. Com o presente trabalho buscamos melhorar o conhecimento dos eventos e aprofundar nas particularidades da gestão de vo-luntários, stakeholder, chave em megaeventos religiosos. Para isto utilizamos uma dupla metodologia qualitativa: entrevistas em profundidade com gestores, combi-nadas com dinâmicas de grupo com voluntários; todos eles stakeholders da XXIV Jornada Mundial da Juventude celebrada em Madri. Os resultados obtidos ilustram a complexidade do processo de captação, formação e organização dos voluntários; ao mesmo tempo que permitem conhecer melhor as motivações, interesses e características dos voluntários deste tipo de eventos |
| Disciplines: | Administración y contaduría |
| Keyword: | Historia y teorías de la administración y la contaduría, Eventos, Stakeholders, Voluntarios, Análisis cualitativo |
| Full text: | https://revistas.ceipa.edu.co/index.php/perspectiva-empresarial/article/view/222/158 |
