Medición del desempeño y auditoría de gestión: herramientas para mejorar eficiencia operativa de las empresas [Performance measurement and performance auditing: tools to improve companies'' operational efficiency]
Título del documento: Medición del desempeño y auditoría de gestión: herramientas para mejorar eficiencia operativa de las empresas [Performance measurement and performance auditing: tools to improve companies'' operational efficiency]
Revista: Revista Multidisciplinaria Perspectivas Investigativas
Base de datos:
Número de sistema: 000607373
ISSN: 2773-7411
Autores: 1
1
Instituciones: 1Universidad Católica de Cuenca, Cuenca, Azuay, Ecuador,
Año:
Volumen: 4
Número: s/n
Paginación: 156-165
País: Ecuador
Idioma: Español
Resumen en inglés The study, conducted through a review of 16 scientific articles, aims to analyse and evaluate the impact of performance measurement and performance auditing practices on the operational efficiency of business enterprises. Performance auditing is a systematic review conducted by a multidisciplinary team to assess the effectiveness of management in an entity. On the other hand, efficiency indicators, such as lead time and inventory management, help to measure the use of resources. After the analysis, it is concluded that effectiveness indicators allow to define management actions according to environmental conditions, and that managers recognise the need to take corrective actions to improve customer satisfaction, supplier satisfaction and product quality.
Resumen en español El estudio realizado mediante una revisión de 16 articulos científicos, tiene como objetivo analizar y evaluar el impacto de las prácticas de medición del desempeño y auditoría de gestión en la eficiencia operativa de las empresas comerciales. La auditoría de gestión consiste en un examen sistemático realizado por un equipo multidisciplinario para evaluar la eficacia de la administración en una entidad. Por otro lado, los indicadores de eficiencia, como el tiempo de entrega y la gestión de inventario, ayudan a medir el uso de los recursos. Luego del análisis, se concluye que los indicadores de eficacia permiten definir acciones administrativas en función de las condiciones del entorno, y que los directivos reconocen la necesidad de tomar medidas correctivas para mejorar la satisfacción del cliente, proveedor y la calidad del producto.
Palabras clave: administración financiera,
auditoría financiera,
administración de empresas,
contabilidad
Keyword: financial administration,
financial audit,
business management,
accounting
Texto completo: Texto completo (Ver PDF) Texto completo (Ver HTML)