| Journal: | Revista ibero-americana de estrategia |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000432150 |
| ISSN: | 2176-0756 |
| Authors: | Medeiros-Junior, Josue Vitor1 Añez, Miguel Moreno1 Machado, Hilka Pelizza Vier2 |
| Institutions: | 1Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, Rio Grande do Norte. Brasil 2Universidade Estadual de Maringa, Maringa, Parana. Brasil |
| Year: | 2012 |
| Season: | May-Ago |
| Volumen: | 11 |
| Number: | 2 |
| Pages: | 120-144 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Portugués |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico, descriptivo |
| Spanish abstract | Trata de analizar, a través de este artículo, la percepción de una franquicia en las estrategias de construcción situados en torno a prácticas con experiencia, referencia a las normas del franquiciador y la realidad regional que es esta franquicia. Dada la complejidad que existe en la relación entre el franquiciador y el franquiciado en un sistema de franquicia y sus implicaciones en las estrategias desarrolladas por los actores, fue adoptado en esta investigación, de carácter cualitativo, basado en el enfoque teórico denominado Estrategia como práctica, que tiene como objetivo comprender la elaboración de estrategias teniendo en cuenta sus grupos de interés (profesionales), las prácticas establecidas y constituidas más allá de la praxis, que representan la realización de acciones estratégicas, socialmente construidas y reconstruidas. Para la recolección de datos, entrevistas abiertas se llevaron a cabo en profundidad con el propietario de dos tiendas de franquicia, que se encuentra en una ciudad en el noreste de Brasil. Los datos se analizaron y se categorizan como resultado de la franquicia responde a las prácticas impuestas por el sistema de franquicia. Como resultado, se identificaron cuatro categorías que representan las prácticas pertinentes: talleres patrocinados por el franquiciador, la planificación anual del franquiciado, consultores visitantes y ventas estrategias de negocio. Se concluyó que, aunque hay un control considerable sobre franquiciados su franquiciador, muchas de las prácticas del sistema de franquicias se adaptan y se transforma en praxis por franquícias frecuencia diferente que fue establecido originalmente. Hacemos hincapié en la importancia de la estrategia como enfoque la práctica en la comprensión de la construcción e interpretación de la estrategia en un sistema de franquicia basada en las relaciones sociales desarrolladas en este sistema |
| English abstract | This article aims to analyze the perception of a franchise on building strategies located around practices experienced by referencing franchisor's standards and regional reality. There is a complexity in the relationship between franchisee and franchisor in a franchise system and its implications in the strategies developed by these actors. This qualitative research adopted the theoretical approach called Strategy as Practice, which seeks to understand the strategy considering its stakeholders (practitioners), practices established and incorporated in addition to the practice that represents the effective implementation of strategic actions, socially constructed and reconstructed. For data collection, in-depth open interviews were conducted with the owner of two franchise stores, located in a city in the Brazil´s Northeast. The data were analyzed and categorized according to feedback from the franchisee on how he responds to practices imposed by the franchise system. As a result, four categories were identified that represent relevant practices: workshops sponsored by the franchisor, the franchisee's annual planning, visiting consultants, and business strategies for sales. It was concluded that although there is considerable control of the franchisor on its franchisees, many of the practices of the franchise system are adapted and transformed in practice by the franchisee, often in a different way than was originally imposed. We emphasize the importance of strategy as practice approach in understanding the construction and interpretation of the strategy in a franchise system based on social relationships developed in this system |
| Portuguese abstract | Busca-se analisar, por meio deste artigo, a percepção de uma franqueada sobre a construção de estratégias situadas em torno de práticas vividas, tomando como referência os padrões do franqueador e a realidade regional em que se encontra esta franqueada. Dada a complexidade existente nas relações entre franqueado e franqueador em um sistema de franquias e suas implicações nas estratégias desenvolvidas por estes atores, adotou-se nesta pesquisa, de natureza qualitativa, o referencial teórico baseado na abordagem denominada Estratégia como Prática, que busca compreender o fazer estratégia, considerando seus atores envolvidos (os praticantes), as práticas instituídas e incorporadas, além das práxis que representam a efetiva realização das ações estratégicas, construídas e reconstruídas socialmente. Para coleta dos dados, foram realizadas entrevistas abertas em profundidade com a proprietária de duas lojas franqueadas, localizadas em uma cidade do interior do Nordeste do Brasil. Os dados foram analisados e categorizados em decorrência de como a franqueada responde às práticas instituídas pelo sistema de franquias. Como resultado, foram identificadas quatro categorias que representam práticas relevantes: encontros promovidos pelo franqueador, planejamento anual do franqueado, visita de consultores e estratégias comerciais de vendas. Pôde-se concluir que, embora haja um controle considerável do franqueador sobre seus franqueados, muitas das práticas do sistema de franquias são adaptadas e transformadas em práxis pela franqueada, muitas vezes de maneira distinta do que foi instituído originalmente. Ressalta-se a importância da abordagem de estratégia como prática no entendimento da construção e interpretação da estratégia em um sistema de franquias baseado nas relações sociais desenvolvidas neste sistema |
| Disciplines: | Administración y contaduría, Economía |
| Keyword: | Planeación, Empresas, Estrategia, Prácticas estratégicas, Franquicias, Franquiciadores, Franquiciados, Brasil |
| Full text: | Texto completo (Ver PDF) |
