O Impacto da Gestao do Conhecimento e Recursos na Gestao



Document title: O Impacto da Gestao do Conhecimento e Recursos na Gestao
Journal: Revista de gestao e projetos
Database: CLASE
System number: 000389608
ISSN: 2236-0972
Authors: 1
1
Institutions: 1Universidade de Sao Paulo, Sao Paulo. Brasil
Year:
Season: Ene-Jun
Volumen: 1
Number: 1
Pages: 4-25
Country: Brasil
Language: Portugués
Document type: Artículo
Approach: Aplicado, analítico
English abstract This paper considers the knowledge, resource, and competence management practices of a capital intensive company in Brazil. We map general and essential competencies, identify critical performance factors and catalogue t he knowledge management tools available to the firm. We also attempt to trace the impact of the implementation strategies selected on the success or failure of the project. Two specific questions that arose in the course of the research were: a.) How c an firms maintain the knowledge base of the organization in the presence of high turnover, and b.) What are the effects of the loss of intellectual capital on the firm. This was exploratory research, using the longitudinal case study method advocated by Voss, Tsikritsis and Frolich. The unit of analysis was the individual project. We studied 15 new plant erections or revamps carried out between 2007 and 2009. Data sources included interviews with key project management employees as well as analyses of m anagement reports, firm data banks, and software used in the project management process. Among other things, our research identified a strong relationship between the profile of the individual project manager and the management structure adopted on a give n project
Portuguese abstract O objetivo principal deste trabalho foi i nvestigar práticas de gestão do conhecimento, competências e recursos aplicados à área de projetos de capital, em uma indústria brasileira, de capital intensivo; mapear as competências gerais e essenciais; conhecer quais os fatores críticos de desempenho d esses processos e ferramentas de gestão de conhecimento disponíveis. Além disso, pretende - se saber como a estratégia de implantação adotada impacta nos resultados da implantação levando ao sucesso ou fracasso do empreendimento. São objetivos específicos de ste trabalho, responder às seguintes questões: a) Como manter o conhecimento disponível na organização, mesmo em condições de elevada rotatividade de funcionários? e b) Quais os efeitos da perda do capital intelectual para a empresa? A pesquisa realizada é de natureza exploratória e utiliza o método qualitativo, a abordagem adotada foi o estudo de caso longitudinal, conforme recomendado por Voss, Tsikritsis e Frolich . A unidade de análise desse estudo é o projeto, foram selecionados 15 projetos de construçã o de novas plantas e Revamps de plantas existentes, realizados no período de 2007 a 2009. A coleta de dados foi realizada a partir de diferentes fontes: os dados primários foram levantados por intermédio de entrevistas com funcionários chave da área de ges tão de projetos da organização; e os secundários, foram coletados pela análise documental e pelas pesquisas em relatórios gerenciais da empresa e bancos de dados de softwares utilizados na gestão de projetos. O estudo demonstrou que existe forte relação en tre o perfil do gerente do projeto e a estrutura adotada, entre outras conclusões
Disciplines: Administración y contaduría,
Economía
Keyword: Dirección y control,
Empresas,
Organización,
Recursos humanos,
Desarrollo económico,
Gestión,
Conocimiento,
Competencias,
Brasil,
Capital,
Industria,
Proyectos,
Casos
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