| Journal: | Revista de ciencias da administracao (Florianopolis) |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000336116 |
| ISSN: | 1516-3865 |
| Authors: | Neto, Mario Teixeira Reis1 Couto, Joao Henrique Soares do2 Goncalves, Carlos Alberto3 |
| Institutions: | 1Centro Universitario UNA, Programa de Mestrado em Administracao, Belo Horizonte, Minas Gerais. Brasil 2Universidade FUMEC, Belo Horizonte, Minas Gerais. Brasil 3Universidade FUMEC, Programa de Mestrado e Doutorado, Belo Horizonte, Minas Gerais. Brasil |
| Year: | 2011 |
| Season: | Ene-Abr |
| Volumen: | 13 |
| Number: | 29 |
| Pages: | 112-132 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Portugués |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico, crítico |
| English abstract | In this environment of great uncertainty where the organizations are included, the correct use of a measuring system might mean competitive advantage and performance. This essay seeks to clarify the limits of measurement systems, verifying whether the use of outcome goals is enough to boost superior performance to a company. The objective is to analyze the theory of goals under a critical eye, noting the limits of the use of different types of goals, including in the public administration. We tried to make an analysis of the authors who advocate the use of goals to have performance and from the assumptions of these authors, analyzing the critics, showing that, in their view, they can cause, depending on the situation, serious financial and image damage for the organization. After this analysis, it was found that the goals have an important role to increase the performance of the organization, however, they must be use carefully, because they can lead people to unethical behavior, inhibiting cooperation and organizational learning, among others |
| Portuguese abstract | Neste ambiente de grandes incertezas em que as organizações estão inseridas, a correta utilização de um sistema de medição pode significar vantagem competitiva e desempenho. Este ensaio procura esclarecer os limites dos sistemas de medição, verificando se a utilização de metas de resultado é suficiente para que uma empresa tenha um desempenho superior. O objetivo é analisar a teoria das metas sob um olhar crítico, observando os limites da utilização de diversos tipos de metas, até mesmo no serviço público. Buscou-se fazer uma análise das pesquisas dos autores que defendem a utilização de metas para se ter desempenho e, a partir das suas premissas, analisar os estudos dos autores que as criticam, mostrando que elas podem causar, dependendo da situação, sérios danos financeiros e à imagem da organização. Após essa análise, verificou-se que as metas possuem um importante papel no aumento do desempenho da organização, todavia, deve-se ter certo cuidado na sua utilização, pois elas podem levar as pessoas a comportamentos não éticos, à inibição da cooperação e do aprendizado organizacional, entre outros |
| Disciplines: | Administración y contaduría, Economía |
| Keyword: | Historia y teorías de la administración y la contaduría, Planeación, Empresas, Metas, Teoría de metas, Limitaciones, Sistemas de medición |
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