A gestao de qualidade no setor de servicos na Espanha: enfoques, motivos e expectativas
Document title: A gestao de qualidade no setor de servicos na Espanha: enfoques, motivos e expectativas
Journal: Revista de administracao (Sao Paulo)
Database: CLASE
System number: 000209832
ISSN: 0080-2107
Authors: 1
Institutions: 1Universidad de Valencia, Valencia. España
Year:
Season: Oct-Dic
Volumen: 37
Number: 4
Pages: 6-15
Country: Brasil
Language: Portugués
Document type: Artículo
Approach: Analítico
Disciplines: Economía
Keyword: Empresas,
Gestión de calidad,
Calidad total,
ISO 9000,
España
Document request
Note: The document is shipping cost.









Original documents can be consulted at the Departamento de Información y Servicios Documentales, located in the Annex to the General Directorate of Libraries (DGB), circuito de la Investigación Científica across from the Auditorium Nabor Carrillo, located between the Institutes of Physics and Astronomy. Ciudad Universitaria UNAM. Show map
For more information: Departamento de Información y Servicios Documentales, Tels. (5255) 5622-3960, 5622-3964. E-mail: sinfo@dgb.unam.mx . Monday to Friday from (8 to 16 hrs).