| Journal: | Revista de administracao contemporanea |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000418056 |
| ISSN: | 1982-7849 |
| Authors: | Martins, Fabio Augusto1 Ferreira-da-Silva, Amelia2 Machado-Santos, Carlos3 |
| Institutions: | 1Centro Universitario do Planalto de Araxa, Araxá, Minas Gerais. Brasil 2Instituto Superior de Contabilidade e Administracao do Porto, Porto. Portugal 3Universidade de Tras os Montes e Alto Douro, Vila Real. Portugal |
| Year: | 2014 |
| Season: | Dic |
| Volumen: | 18 |
| Pages: | 65-85 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Portugués |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Aplicado |
| English abstract | Religious and non-profit hospitals constitute a vital part of Brazil's healthcare system. Due the nature of this activity, these hospitals have a vast plurality of stakeholders and a complex process of value creation. This study explores the potential association between stakeholder management and success in voluntary donations. The theme under question is located in the area of organizational behavior and almost unexplored in the literature, so we opted for a qualitative and exploratory research. Based on documentary sources and semi-structured interviews with board chairmen, we developed a comparative study of two cases (hospitals). The theoretical framework crosses the fundamentals of Stakeholder Theory with those of Resource Dependency Theory. The study revealed that in both cases stakeholder management is still incipient and poorly structured, and consequently could not conclusively answer the research question. However, this research provides important clarification on the issue and opens new possibilities for research |
| Portuguese abstract | Os hospitais sem fins lucrativos de origem religiosa constituem uma parte vital do sistema de saúde no Brasil. Pela natureza da atividade que desenvolvem, esses hospitais têm uma enorme pluralidade de stakeholders e um complexo processo de criação de valor. Este estudo tem por objetivo compreender a potencial associação entre a gestão dos stakeholders e o sucesso na captação de contribuições financeiras voluntárias. O tema em análise situa-se na área do comportamento organizacional e está pouco explorado na literatura, por isso optou-se por uma investigação qualitativa e exploratória. Com base em fontes documentais e em entrevistas semiestruturadas com os presidentes dos conselhos de administração, desenvolveu-se um estudo comparativo de dois casos (hospitais). O quadro teórico de referência cruza os fundamentos da Teoria dos Stakeholders com a Teoria da Dependência de Recursos. O estudo revelou que, em ambos os casos, a gestão dos stakeholders é ainda incipiente e pouco estruturada; consequentemente, não foi possível responder conclusivamente à questão de partida. Contudo esta pesquisa traz importantes esclarecimentos sobre a questão e abre novas possibilidades de investigação |
| Disciplines: | Administración y contaduría |
| Keyword: | Dirección y control, Hospitales, Sector salud, Administración, Investigación, Organizaciones, Stakeholders, Brasil |
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