Gestão dos Stakeholders na Captação de Recursos nos Hospitais Filantrópicos e Religiosos



Título del documento: Gestão dos Stakeholders na Captação de Recursos nos Hospitais Filantrópicos e Religiosos
Revista: Revista de administracao contemporanea
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000418056
ISSN: 1982-7849
Autores: 1
2
3
Instituciones: 1Centro Universitario do Planalto de Araxa, Araxá, Minas Gerais. Brasil
2Instituto Superior de Contabilidade e Administracao do Porto, Porto. Portugal
3Universidade de Tras os Montes e Alto Douro, Vila Real. Portugal
Año:
Periodo: Dic
Volumen: 18
Paginación: 65-85
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Aplicado
Resumen en inglés Religious and non-profit hospitals constitute a vital part of Brazil's healthcare system. Due the nature of this activity, these hospitals have a vast plurality of stakeholders and a complex process of value creation. This study explores the potential association between stakeholder management and success in voluntary donations. The theme under question is located in the area of organizational behavior and almost unexplored in the literature, so we opted for a qualitative and exploratory research. Based on documentary sources and semi-structured interviews with board chairmen, we developed a comparative study of two cases (hospitals). The theoretical framework crosses the fundamentals of Stakeholder Theory with those of Resource Dependency Theory. The study revealed that in both cases stakeholder management is still incipient and poorly structured, and consequently could not conclusively answer the research question. However, this research provides important clarification on the issue and opens new possibilities for research
Resumen en portugués Os hospitais sem fins lucrativos de origem religiosa constituem uma parte vital do sistema de saúde no Brasil. Pela natureza da atividade que desenvolvem, esses hospitais têm uma enorme pluralidade de stakeholders e um complexo processo de criação de valor. Este estudo tem por objetivo compreender a potencial associação entre a gestão dos stakeholders e o sucesso na captação de contribuições financeiras voluntárias. O tema em análise situa-se na área do comportamento organizacional e está pouco explorado na literatura, por isso optou-se por uma investigação qualitativa e exploratória. Com base em fontes documentais e em entrevistas semiestruturadas com os presidentes dos conselhos de administração, desenvolveu-se um estudo comparativo de dois casos (hospitais). O quadro teórico de referência cruza os fundamentos da Teoria dos Stakeholders com a Teoria da Dependência de Recursos. O estudo revelou que, em ambos os casos, a gestão dos stakeholders é ainda incipiente e pouco estruturada; consequentemente, não foi possível responder conclusivamente à questão de partida. Contudo esta pesquisa traz importantes esclarecimentos sobre a questão e abre novas possibilidades de investigação
Disciplinas: Administración y contaduría
Palabras clave: Dirección y control,
Hospitales,
Sector salud,
Administración,
Investigación,
Organizaciones,
Stakeholders,
Brasil
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