Pesquisa no turismo utilizando a teoria dos "stakeholders": revisando a literatura



Document title: Pesquisa no turismo utilizando a teoria dos "stakeholders": revisando a literatura
Journal: Revista ciencias administrativas
Database: CLASE
System number: 000426168
ISSN: 2318-0722
Authors: 1
2
1
1
Institutions: 1Universidade Estadual de Londrina, Londrina, Parana. Brasil
2Universidade Nove de Julho, Botucatu, Sao Paulo. Brasil
Year:
Season: Sep-Dic
Volumen: 17
Number: 3
Pages: 796-818
Country: Brasil
Language: Portugués
Document type: Biografía
Approach: Analítico
English abstract The present article aims a bibliographic survey about articles that approaches the stakeholder theory applied on tourism organizations. For that, it was made a bibliographic research on January 2010 when it was found 4533 articles with the tag “stakeholder”. Afterwards, the research was refined, searching for the term “stakeholder theory”, with 732 articles found, the term “stakeholder analysis”, with 1209 articles found, and the term “stakeholder management”, with 2105 articles found. Following that, it was searched the theme with direct connection with this present article, Hospitality, Leisure, Sports & Tourism, and it was found 27 articles in eight different journals. The articles were categorized by its central subject matters, which were: Social-Enviromental Development (nine articles); Sports & Tourism (five articles); Collaborative Practices and its Impacts on Tourism (five articles); Administrative Practices Applied on Tourism (eight articles). There were a preponderance on qualitative approach methodology on these works (seventeen articles), and from 2005 and on, the publication’s frequency of these articles were intensified (20 articles published)
Portuguese abstract O presente artigo visa realizar um levantamento bibliográfico acerca dos trabalhos que versam sobre a teoria dos stakeholders aplicados em organizações turísticas. Para tanto, procedeu-se uma pesquisa bibliográfica realizada durante o mês de janeiro de 2010, por meio da qual foram encontrados 4.533 artigos a partir da expressão stakeholder. Posteriormente, a busca foi refinada, incluindo os termos stakeholder theory, marcados em 732 artigos; stakeholder analysis encontrandose em 1209 artigos e stakeholder management em 2105 artigos publicados. Subsequentemente, buscou-se especificamente o tema que tem relação direta com o desenvolvimento da presente tese, Hospitality, Leisure, Sport & Tourism (Hospitalidade, Lazer, Esporte e Turismo), sobre o qual foram encontrados 27 artigos em oito diferentes journals. Os artigos foram categorizados conforme sua temática central, a saber: Desenvolvimento Socioambiental (nove artigos), Esporte e Turismo (cinco artigos), Práticas Colaborativas e seus Impactos no turismo (cinco artigos) e Práticas Administrativas Aplicadas ao Turismo (oito artigos). Houve a preponderância da abordagem metodológica qualitativa nestes trabalhos (17), sendo que, a partir de 2005, a periodicidade de publicação destes artigos foi intensificada (20)
Disciplines: Administración y contaduría
Keyword: Mercadotecnia,
Stakeholders,
Turismo,
Empresas
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