| Journal: | Revista brasileira de estatistica |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000364247 |
| ISSN: | 0034-7175 |
| Authors: | Bazán, Jorge Luis1 Mazzon, Jose Afonso2 Merino, Martin Hernani2 |
| Institutions: | 1Pontificia Universidad Católica del Perú, Lima. Perú 2Universidade de Sao Paulo, Faculdade de Economia, Administracao e Contabilidade, Sao Paulo. Brasil |
| Year: | 2011 |
| Season: | Ene-Dic |
| Volumen: | 72 |
| Number: | 235 |
| Pages: | 7-40 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Portugués |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico, teórico |
| English abstract | It has been common works published in Management and particularly in Marketing using statistical techniques applied to ordinal scales assuming that these were interval. In order to provide a suitable alternative to this practice, it is presented in this article, a taxonomy of different models of item response theory polychotomous (TRIP) based on the types of logit step from one stage of the item (response functions). The emphasis of the presentation is introductory and the proposed methodology is illustrated with an application considering a range of attitudes of consumers towards banking services, with respect to mobile banking, an area of recent interest in Marketing. This example also illustrates the use of software to implement most of these models |
| Portuguese abstract | Têm sido comum trabalhos publicados em Administração e particularmente em Marketing utilizarem técnicas estatísticas aplicadas a escalas ordinais assumindo que estas fossem intervalares. Com o propósito de apresentar uma alternativa adequada a essa prática, apresenta-se, neste artigo, uma taxonomia de diversos modelos de teoria de resposta ao item policotômicos (TRIP) baseada nos tipos de logitos de passo de uma etapa do item (funções de resposta). A ênfase da apresentação é introdutória e a metodologia proposta é ilustrada com uma aplicação considerando uma escala de atitudes de consumidores de serviços bancários frente ao mobile banking, uma área de recente interesse em Marketing. Esse exemplo ilustra também o uso de software para implementar a maioria destes modelos |
| Disciplines: | Economía, Matemáticas |
| Keyword: | Banca, Matemáticas aplicadas, Teoría de respuesta al item, Mercadotecnia, Items policotómicos, Usuarios, Servicios bancarios, Banca móvil, Software |
| Full text: | Texto completo (Ver HTML) |
