| Revista: | RDBCI |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000521539 |
| ISSN: | 1678-765X |
| Autores: | Silvestre, Flor de Maria1 Cunha, Murilo Bastos da1 |
| Instituciones: | 1Universidade de Brasilia, Brasilia, Distrito Federal. Brasil |
| Año: | 2022 |
| Volumen: | 20 |
| Paginación: | 022009-022009 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en inglés | Introduction: Like other institutions, libraries were not prepared to respond to everything that the Covid-19 pandemic brought: social isolation, remote work, suspension of academic activities, uncertainties about the return to the new normal, etc. Objective: This paper analyzes information from six academic libraries in the Federal District (Brazil|), describing what were the first measures and steps that libraries implemented to keep up with the current life of their users. Methodology: Semi-structured interviews and document research with content analysis were applied. Results and conclusion: Identifying the following results: (1) Adoption of protocols and guides for users on security measures, libraries published documents with security measures, based on information from international and national institutions; (2) Use of social networks to promote services and communicate with users, with Instagram being the main ally for the dissemination of services and for being in contact with users |
| Resumen en portugués | Introdução. Assim como outras instituições, as bibliotecas também não estavam preparadas para dar respostas a tudo o que a pandemia da Covid-19 trouxe: isolamento social, trabalho remoto, suspensão de atividades acadêmicas, incertezas sobre a volta ao novo normal, etc. Objetivos: Este trabalho analisa informações de seis bibliotecas universitárias do Distrito Federal, descrevendo quais foram as primeiras medidas e passos que essas bibliotecas implementaram para seguir vigente na vida dos seus usuários. Métodos: Para a coleta de dados foram aplicadas entrevistas semiestruturadas e pesquisa documental com análise de conteúdo. Resultados e conclusões: Foram identificados os seguintes resultados: (1) Adoção de protocolos e guias para os usuários sobre medidas de segurança, sendo que as bibliotecas publicaram documentos com as medidas de segurança, baseados em informação de instituições internacionais e nacionais; (2) Uso de redes sociais para promoção dos serviços e comunicação com os usuários, sendo que o Instagram apresentou-se como o principal aliado para a difusão dos serviços e para entrar em contato com os usuários |
| Disciplinas: | Bibliotecología y ciencia de la información |
| Palabras clave: | Servicios bibliotecarios y de información, Bibliotecas universitarias, COVID-19, Brasil |
| Keyword: | Library and information services, University libraries, COVID-19, Brazil |
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