| Journal: | RAE : revista de administracao de empresas |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000385561 |
| ISSN: | 0034-7590 |
| Authors: | Dopico Parada, Ana1 Rodríguez Daponte, Rocío1 González Vázquez, Encarnación1 |
| Institutions: | 1Universidad de Vigo, Departamento de Organización de Empresas y Marketing, Pontevedra. España |
| Year: | 2014 |
| Season: | Ene-Feb |
| Volumen: | 54 |
| Number: | 1 |
| Pages: | 39-52 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Español |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico, descriptivo |
| Spanish abstract | El principal objetivo de este trabajo es proporcionar una escala de Responsabilidad Social Empresarial válida y fiable desarrollada desde el punto de vista del consumidor. A partir de aquí, se plantea un análisis causal que tiene como finalidad identificar aquellas actuaciones que provocan una respuesta por parte del mercado. Los resultados obtenidos permitirán informar a las empresas sobre las prácticas en materia de Responsabilidad Social Empresarial que tienen un efecto positivo sobre la actitud del consumidor hacia la empresa y su intención futura de compra |
| English abstract | The objective of this paper is to provide a valid and reliable CSR scale from the consumer perspective. From this point of view, a causal analysis is developed in order to identify those actions that really generate a response from the market. The final results will allow us to advise the companies about those actions which have a positive effect on consumer buying behaviour |
| Portuguese abstract | O principal objetivo deste trabalho é construir uma escala de Responsabilidade Social Empresarial válida e confiável, desenvolvida sob o ponto de vista do consumidor. A partir daí, pretendemos realizar uma análise causal com a finalidade de identificar as ações que provoquem respostas por parte do mercado. Os resultados obtidos permitirão informar às empresas sobre práticas de Responsabilidade Social Empresarial com efeito positivo sobre a atitude do consumidor para com a empresa e sua futura intenção de compra |
| Disciplines: | Administración y contaduría, Economía |
| Keyword: | Mercadotecnia, Empresas, Responsabilidad social empresarial, Escalas de medición, Stakeholders, Consumidores, Intención de compra, Comportamiento del consumidor |
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