| Revista: | RAE : revista de administracao de empresas |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000385561 |
| ISSN: | 0034-7590 |
| Autors: | Dopico Parada, Ana1 Rodríguez Daponte, Rocío1 González Vázquez, Encarnación1 |
| Institucions: | 1Universidad de Vigo, Departamento de Organización de Empresas y Marketing, Pontevedra. España |
| Any: | 2014 |
| Període: | Ene-Feb |
| Volum: | 54 |
| Número: | 1 |
| Paginació: | 39-52 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | El principal objetivo de este trabajo es proporcionar una escala de Responsabilidad Social Empresarial válida y fiable desarrollada desde el punto de vista del consumidor. A partir de aquí, se plantea un análisis causal que tiene como finalidad identificar aquellas actuaciones que provocan una respuesta por parte del mercado. Los resultados obtenidos permitirán informar a las empresas sobre las prácticas en materia de Responsabilidad Social Empresarial que tienen un efecto positivo sobre la actitud del consumidor hacia la empresa y su intención futura de compra |
| Resumen en inglés | The objective of this paper is to provide a valid and reliable CSR scale from the consumer perspective. From this point of view, a causal analysis is developed in order to identify those actions that really generate a response from the market. The final results will allow us to advise the companies about those actions which have a positive effect on consumer buying behaviour |
| Resumen en portugués | O principal objetivo deste trabalho é construir uma escala de Responsabilidade Social Empresarial válida e confiável, desenvolvida sob o ponto de vista do consumidor. A partir daí, pretendemos realizar uma análise causal com a finalidade de identificar as ações que provoquem respostas por parte do mercado. Os resultados obtidos permitirão informar às empresas sobre práticas de Responsabilidade Social Empresarial com efeito positivo sobre a atitude do consumidor para com a empresa e sua futura intenção de compra |
| Disciplines | Administración y contaduría, Economía |
| Paraules clau: | Mercadotecnia, Empresas, Responsabilidad social empresarial, Escalas de medición, Stakeholders, Consumidores, Intención de compra, Comportamiento del consumidor |
| Text complet: | Texto completo (Ver PDF) |
