| Journal: | RAC eletronica |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000314736 |
| ISSN: | 1981-5700 |
| Authors: | Goes, Antonio Oscar Santos1 Souza, Maria Eliane Alves de1 |
| Institutions: | 1Universidade Estadual de Santa Cruz, Ilheus, Bahia. Brasil |
| Year: | 2008 |
| Season: | Ene-Abr |
| Volumen: | 2 |
| Number: | 1 |
| Pages: | 123-140 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Portugués |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico |
| English abstract | This research analyzed the dynamics of the Program of Corporative Education of the Bank of Brazil concerning how effective the training and personal qualification strategies were from the viewpoint of the employees, theoretically based on the model of ability. The qualitative-quantitative study, using the strategies of the case study and configured as exploratory research examined Itabuna/BA agency of the Bank of Brazil. The data obtained were from primary and secondary sources. The results showed that the program, despite including the assumptions of the competence model, had limited results in practice. Furthermore, it was revealed that work at the bank still mixes routine and standardized tasks, typical of taylorism with activities that require the worker to have aspects of the competence model. Concerning the perspectives for the profession, it was seen that the bank worker will increasingly have to be a multipurpose worker |
| Portuguese abstract | Esta pesquisa analisou a dinâmica do Programa de Educação Corporativa do Banco do Brasil, quanto à efetividade das estratégias de formação e de qualificação profissional, sob o ponto de vista dos funcionários, com embasamento no modelo de competência. O estudo, de caráter qualiquantitativo, utilizando as estratégias do estudo de caso, e que se configurou como pesquisa exploratória, teve como objeto a agência Itabuna/BA do Banco do Brasil. Os dados obtidos foram de fontes principais e secundárias. Os resultados apontaram que o Programa, apesar de preconizar os pressupostos do modelo de competência, proporciona resultados limitados na prática. Ademais, revelou-se que o trabalho bancário ainda mescla tarefas rotineiras e padronizadas, típicas do taylorismo, com atividades que exigem do trabalhador os requisitos do modelo de competência. Quanto às perspectivas para a profissão, verificou-se que o bancário deverá ser, cada vez mais, um trabalhador polivalente |
| Disciplines: | Administración y contaduría |
| Keyword: | Recursos humanos, Calificación profesional, Modelo de competencias, Autodesarrollo, Sector bancario, Brasil |
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