| Revista: | Ingeniería industrial : actualidad y nuevas tendencias |
| Base de datos: | PERIÓDICA |
| Número de sistema: | 000442475 |
| ISSN: | 1856-8327 |
| Autores: | Cedillo Fajardo, Miguel1 Vinueza Morales, Mariela1 |
| Instituciones: | 1Universidad Estatal de Milagro, Ecuador |
| Año: | 2019 |
| Periodo: | Jun |
| Volumen: | 6 |
| Número: | 22 |
| Paginación: | 119-136 |
| País: | Venezuela |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, crítico |
| Resumen en español | La gestión de las cuentas por cobrar o gestión de cobranzas, dentro del manejo de capital de trabajo, se ha convertido en un tema de gran actualidad y de mucha discusión en el campo de la administración pública. Las cuentas por cobrar representan el dinero que se le debe a una empresa a cambio de los bienes y/o servicios entregados y/o prestados y constituyen un componente importante del capital de la organización. El objetivo de esta investigación es realizar una revisión sistemática de la literatura sobre la gestión de las cuentas por cobrar o gestión de cobranzas en la administración pública, que permita identificar las tendencias en la investigación en esta temática y que sirva de soporte para investigaciones futuras. El enfoque metodológico de esta investigación es un proceso de revisión sistemática de literatura, de carácter descriptivo, focalizado en identificar la metodología, los hallazgos y las conclusiones de cada estudio, y, concentradas en estudios cuantitativos sobre la gestión de las cobranzas en el sector público. Finalmente, se identificaron 58 artículos, de los cuales, solo 3 estaban enmarcados en el sector público. Además de presentar al Google Académico®, como un eficiente motor de búsqueda para esta investigación, la escasa productividad en general y en particular en idioma castellano, se destaca la gran cantidad de documentos como trabajos o tesis de grado cuyos resultados no son trasladados a el formato de artículo científico, como ocurre con otras áreas o temas de investigación |
| Resumen en inglés | The management of accounts receivable or the management of collections, within the management of working capital, has become a topic of great relevance and much discussion in the field of public administration. Accounts receivable represent the money owed to a company for a change in the goods and / or services delivered and provided and represented an important component of the capital of the organization. The objective of this research is to conduct a systematic review of the literature on the management of accounts receivable or the management of collections in the public administration, which allows to identify trends in research in this area and to support future research. The methodological approach of this research is a systematic review process of literature, descriptive, focused on identifying the methodology, findings and conclusions of each study, and, concentrated on quantitative studies on the management of collections in the public sector. Finally, 58 articles were identified, of which only 3 were framed in the public sector. In addition to presenting Google Scholar®, as an efficient search engine for this research, low productivity in general and in particular in Spanish, highlights the large number of documents such as work or degree tests whose results are not transferred to the format of scientific article, as with other areas or research topics |
| Disciplinas: | Administración y contaduría |
| Palabras clave: | Administración de recursos, Administración financiera, Administración pública, Cobranza |
| Keyword: | Resources, Accounting, Public administration, Collection |
| Texto completo: | http://servicio.bc.uc.edu.ve/ingenieria/revista/Inge-Industrial/index.htm |
