| Journal: | Informacao & sociedade |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000303608 |
| ISSN: | 0104-0146 |
| Authors: | Santos, Edilene Galdino dos1 |
| Institutions: | 1Universidade Federal da Paraiba, Joao Pessoa, Paraiba. Brasil |
| Year: | 2000 |
| Season: | Ene-Jun |
| Volumen: | 10 |
| Number: | 1 |
| Pages: | 83-104 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Portugués |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico, teórico |
| English abstract | Explores the programme of Daily Routine Management (DRM), an experience applied in the Sectorial Library on Campus II of UFPB, from the point of view of the internal user (administrative staff). The results of this investigation reveal positive and negative points 12 which could serve as the basis for possible corrective actions for the continuity of the programme |
| Portuguese abstract | Explorou-se o programa de Gerenciamento da Rotina Diária (GRD), uma experiência aplicada na Biblioteca Setorial do Campus II da UFPB, enfocando o ponto de vista do cliente interno (funcionários). Os resultados desta investigação sistematizada metodologicamente, apresentam pontos positivos e negativos, servindo de base para possíveis ações corretivas na continuidade do programa |
| Disciplines: | Bibliotecología y ciencia de la información |
| Keyword: | Servicios bibliotecarios y de información, Gestión de la información, Calidad total, Servicios bibliotecarios, Bibliotecas universitarias |
| Full text: | Texto completo (Ver HTML) |
