Highlights of consumption and satisfaction in nautical tourism. A comparative study of visitors to the Canary Islands and Morocco



Document title: Highlights of consumption and satisfaction in nautical tourism. A comparative study of visitors to the Canary Islands and Morocco
Journal: Gestión y ambiente
Database: PERIÓDICA
System number: 000401537
ISSN: 0124-177X
Authors: 1
1
1
Institutions: 1Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas de Gran Canaria. España
Year:
Season: Jun
Volumen: 18
Number: 1
Pages: 129-145
Country: Colombia
Language: Inglés
Document type: Artículo
Approach: Descriptivo
Spanish abstract El turismo náutico se considera un área de investigación escasamente explotada, si se compara con la evolución y perspectivas de crecimiento del sector. El presente estudio fue realizado con turistas náuticos durante su visita a Canarias y Marruecos entre los años 2013 y 2014. La investigación tiene como objetivo guiar y apoyar la creación de modelos de negocio conjuntos, basados en la determinación de las actividades más demandadas entre los turistas náuticos que visitan ambas regiones. Los resultados indican que el consumo y la satisfacción varía entre un turista náutico navegante y uno motivado por otra actividad náutica, independiente al destino que se encuentren visitando. Este estudio también identifca las preferencias de los turistas náuticos, tomando en cuenta las actividades más demandadas en los destinos, y resaltando el rol de recursos como el “mar” y la “naturaleza” como las principales motivaciones de estos viajeros. Finalmente, en los resultados se revelan los elementos de la oferta náutico-turística que son percibidos como debilidades del destino, de acuerdo a la opinión de los turistas náuticos
English abstract Nautical tourism is considered to be an under-exploited research area, taking into account its evolution and growth prospects. Te present study was conducted with nautical tourists during their visit to the Canary Islands and Morocco between 2013 and 2014. Our aim is to better guide the creation of new joint businesses by determining the most demanded activities among the nautical tourists that visit this part of the world. Some fndings indicate that tourists’ consumption and satisfaction vary between a nautical tourist that sails and a tourist motivated by other nautical activities, regardless of the destination they choose. Te study also diferentiates the nautical tourists’ preferences according to the most popular activities carried out at the destinations they are visiting, highlighting the role that resources such as “sea” and “nature” play as the main tourists’ motivations behind the trip. Finally, the results also reveal which elements of the nautical tourism products and services in ofer are the current destinations’ weaknesses, according to the nautical tourists
Disciplines: Biología,
Economía
Keyword: Economía de servicios,
Turismo,
Islas Canarias,
Marruecos,
Mar,
Preferencias,
Consumo,
Satisfacción
Keyword: Biology,
Economics,
Service sector,
Tourism,
Canary Islands,
Morocco,
Sea,
Preferences,
Consumption,
Satisfaction
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