| Journal: | Ejecutivos de finanzas |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000361414 |
| ISSN: | 0186-4548 |
| Authors: | Díaz Gutiérrez, Luis Gerardo1 |
| Institutions: | 1PricewaterhouseCoopers, México, Distrito Federal. México |
| Year: | 2012 |
| Season: | Oct |
| Volumen: | 41 |
| Number: | 118 |
| Pages: | 48-50 |
| Country: | México |
| Language: | Español |
| Document type: | Nota breve o noticia |
| Approach: | Descriptivo |
| Spanish abstract | El cliente es la razón de ser de la compañía: sin él no hay ventas y sin ventas no hay empresa; si no lo cuidamos alguien lo hará por nosotros, por ello se debe identificar hacia dónde orientar las prácticas que convergen en un buen servicio |
| Disciplines: | Administración y contaduría, Economía |
| Keyword: | Dirección y control, Mercadotecnia, Empresas, Clientes, Servicio al cliente, Calidad del servicio, Cultura organizacional, Prácticas organizacionales, Estrategia empresarial, Estrategia organizacional |
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