| Revista: | Contemporanea (Salvador) |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000463481 |
| ISSN: | 1809-9386 |
| Autores: | Kaufman, Dora1 |
| Instituciones: | 1Universidade Federal do Rio de Janeiro, Instituto Alberto Luiz Coimbra de Pos-Graduacao e Pesquisa de Engenharia, Rio de Janeiro. Brasil |
| Año: | 2016 |
| Periodo: | Sep-Dic |
| Volumen: | 14 |
| Número: | 3 |
| Paginación: | 398-423 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en inglés | Recent decades are characterised by a wide company process flexibility. However, preserving the mentality and practice of control. In parallel, the advent of digital technology, Internet and Web, has introduced a new information flow and connection whose central feature is "no-control". Thinking the company as a complex systemic phenomenon and digital networks as a post-systemic phenomenon we try to identify what takes place on the border between business logic and the logic of digital social networks. The Controversies Mapping methodology, based on Actor-Network Theory, applied to apple juice AdeS Unilever contamination controversy showed empirically that control in the spheres of information-communication of company blocks its evolution to digital more pronounced and more visible in crisis situations |
| Resumen en portugués | As décadas recentes caracterizam-se por um amplo processo de flexibilização das empresas, preservando, contudo, a mentalidade e a prática de controle. Em paralelo, o advento das tecnologias digitais, com a Internet e a Web, introduziu formas de circula- ção da informação e de conexão entre atores cuja característica central é o “não-controle”. Pensando a empresa como um fenômeno sistêmico complexo e as redes digitais como um fenômeno pós-sistêmico, tentamos identificar o que ocorre na fronteira entre a lógica corporativa e a lógica das redes sociais digitais. A metodologia de pesquisa Cartografia das Controvérsias, baseada na Teoria Ator-Rede, aplicada à controvérsia gerada pela contaminação do suco de maçã AdeS da Unilever, mostrou empiricamente que o controle nas esferas de informação-comunicação das empresas bloqueia sua evolução para o digital, o que se acentua e adquire mais visibilidade em situações de crise |
| Disciplinas: | Economía |
| Palabras clave: | Empresas, Flexibilización, Tecnología digital, Control de informacion, Redes sociales, Teoría del actor-red, Internet |
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