Medición del comportamiento laboral y su impacto en la productividad



Document title: Medición del comportamiento laboral y su impacto en la productividad
Journal: Computación y sistemas
Database:
System number: 000560522
ISSN: 1405-5546
Authors: 1
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Institutions: 1Instituto Politécnico Nacional, Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica, Ciudad de México. México
Year:
Season: Jul-Sep
Volumen: 24
Number: 3
Pages: 1305-1312
Country: México
Language: Español
Document type: Artículo
Spanish abstract En este trabajo se muestra el resultado de un estudio en el que se midió el comportamiento laboral de los colaboradores de 5 organizaciones: 2 públicas y 3 privadas, durante un periodo de 6 meses. Para una mayor exactitud se utilizó un software de gestión de incidencias y lectores biométricos de huella digital para identificar la hora exacta de llegada y salida del centro de trabajo, así como la evaluación de su asistencia con respecto a las políticas laborales y el reglamento de trabajo establecido. Las gráficas de comportamiento indican que la productividad de una organización no depende directamente de la asistencia del personal y del tiempo que pasa en el centro de trabajo, si no de lo efectivo que éste sea. Los resultados demuestran también que el trabajo de calidad es mejor que un trabajo con horario estricto. Los empleadores que deseen ser más competitivos pueden considerar implementar jornadas de trabajo alternativas, donde el nivel de productividad se incremente y los colaboradores estén más comprometidos y con mejores condiciones de trabajo.
English abstract This work shows the result of a study, in which the work behavior of employees of 5 organizations was measured: 2 public and 3 private, over a period of 6 months. For greater accuracy, an incident management software and biometric fingerprint readers were used to identify the exact time of arrival and departure from the workplace, as well as the evaluation of its assistance with respect to labor policies and labor regulations settled down. The behavior graphs indicate that the productivity of an organization does not depend directly on the assistance of the staff and the time spent in the workplace, but on how effective it is. The results also show that quality work is better than work with a strict schedule. Employers who wish to be more competitive may consider implementing alternative work days, where the level of productivity increases and employees are more committed and with better working conditions.
Disciplines: Ciencias de la computación
Keyword: Productividad,
Comportamiento laboral,
Trabajo,
Competitividad,
Procesamiento de datos
Keyword: Productivity,
Work behavior,
Work,
Competitiveness,
Data processing
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