"Nosotros somos más toscos": valoraciones de trabajadoras/es migrantes en el sector hotelero del Maule (Chile) de parte de sus empleadores



Document title: "Nosotros somos más toscos": valoraciones de trabajadoras/es migrantes en el sector hotelero del Maule (Chile) de parte de sus empleadores
Journal: Atenea (Concepción)
Database: CLASE
System number: 000535704
ISSN: 0716-1840
Authors: 1
1
2
Institutions: 1Universidad Católica del Maule, Talca, Maule. Chile
2Universidad de Talca, Talca, Maule. Chile
Year:
Season: Dic
Number: 526
Pages: 61-85
Country: Chile
Language: Español
Document type: Artículo
Approach: Analítico, descriptivo
Spanish abstract Este artículo aborda la inserción laboral de trabajadoras/es migrantes en Talca y Curicó, dos ciudades intermedias de la zona centro-sur de Chile, desde la perspectiva de la valoración de quienes los/as emplean en el sector de hoteles y restaurantes. A través de entrevistas semiestructuradas con empleadoras/es de hoteles grandes y medianos, se logran distinguir dos grupos de elementos que conforman la evaluación de trabajadoras/es venezolanas/os y colombianas/os en este subsector económico: i) los factores éticos y sociales propios de la condición de migrante, y ii) los factores culturales y de trabajo emocional que portarían dichas/os trabajadoras/es y que estarían desigualmente distribuidos según nacionalidad. Para concluir, se reflexiona sobre el aporte de las/os trabajadoras/es migrantes y las maneras en que sus habilidades y cualidades personales pueden transformarse en capitales individuales que les son atribuidos. Asimismo, discutimos sobre cómo estas dinámicas contribuyen a la producción cultural idealizada de "buenas/os trabajadoras/es migrantes"
English abstract This article addresses how migrant workers enter the labour force of the hospitality industry in the city of Talca and Curico, two medium-sized cities in the south-central zone of Chile, drawing on the assessment of employers. Through semi-structured interviews with managers of large and medium-sized hotels, we found two dimensions that build the evaluation of Venezuelan and Colombian workers in this economic subsector. The first one, linked to ethical and social factors attached to the condition of being migrant. The second one, linked to cultural factors and the "emotional labour" that these workers carry in their south-south migration process, which would be unevenly distributed according to nationality. From this perspective, we aimed to shed light on the contribution of migrant workers and the way skills and personal features can be transformed into individual assets, attributed to migrant workers. We also discuss how these contribute to the idealized cultural production of "good migrant workers"
Disciplines: Sociología,
Demografía
Keyword: Sociología del trabajo,
Ideología,
Asentamientos humanos,
Sociología de la población,
Trabajadoras migrantes,
Trabajo emocional,
Cultura de servicio,
Maule,
Chile
Keyword: Sociology of work,
Ideology,
Human settlements,
Sociology of population,
Migrant labour,
Emotional labour,
Service culture,
Maule,
Chile
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