La importancia de la implementación de un sistema de gestión de calidad después del COVID-19 en las empresas



Título del documento: La importancia de la implementación de un sistema de gestión de calidad después del COVID-19 en las empresas
Revista: UNESUM - Ciencias. Revista Científica Multidisciplinaria
Base de datos: PERIÓDICA
Número de sistema: 000445191
ISSN: 2602-8166
Autores:
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Instituciones: 1Universidad Estatal del Sur de Manabí, Comisión de Vinculación Carrera de Contabilidad y Auditoría, Jipijapa, Manabí. Ecuador
Año:
Periodo: Ene-Abr
Volumen: 6
Número: 1
Paginación: 85-94
País: Ecuador
Idioma: Español
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Aplicado, descriptivo
Resumen en español La implementación planificada de sistemas de gestión de calidad permite sistematizar los procesos y operaciones para que estos sean eficientes, no obstante, la implementación de una norma ISO va un poco más allá, debido a que la obtención de una certificación ISO asegura altos estándares en calidad, seguridad, fiabilidad y eficiencia a consumidores y proveedores. Por lo tanto, el objetivo de esta investigación es conocer la importancia de una correcta planificación en la implementación de SGC en las empresas, para que estas puedan superar tiempos de crisis, como el post Covid 19, de modo que para el desarrollo de esta investigación se recolectó información de diferentes fuentes, las que aportaron con datos y premisas relevantes del tema abordado, demostrando así cuán importante es implementar de manera planificada un sistema de gestión de calidad en las organizaciones que lleve al cumplimiento de objetivos y mejora continua
Resumen en inglés The planned implementation of quality management systems allows to systematize processes and operations so that they are efficient, however, the implementation of an ISO standard goes a little further, because its implementation certification ensures high standards in quality, safety, reliability and efficiency consumers and suppliers. Therefore, the objective of this research is to know the importance of correct planning in the implementation of QMS in companies, so that they can overcome times of crisis, such as post-Covid 19. Information was collected for the development of this research from different sources, which provided relevant data and premises of the topic addressed, thus demonstrating how important it is to implement in a planned way a quality management system in organizations that lead to the fulfillment of objectives and continuous improvement
Disciplinas: Administración y contaduría
Palabras clave: Administración de instituciones,
Gestión de calidad,
Mejora continua,
Cumplimiento de objetivos
Keyword: Management of institutions,
Quality management,
Continuous improvement,
Objectives achievement
Texto completo: http://revistas.unesum.edu.ec/index.php/unesumciencias/article/view/634/536