| Revue: | Trimestre fiscal |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000351949 |
| ISSN: | 0188-6088 |
| Año: | 2011 |
| Periodo: | Ene-Mar |
| Número: | 96 |
| Paginación: | 91-107 |
| País: | México |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Descriptivo |
| Resumen en español | El Plan Estatal de Desarrollo del Estado de Puebla 2005-2011, señala la necesidad de llevar a cabo “La Mejora de los Procesos y Servicios Públicos” y del cumplimiento de los siguientes apartados: • Identificar áreas críticas para desarrollar proyectos innovadores. • Innovar los procesos que permitan a las dependencias ofrecer sus servicios con un enfoque de calidad. • Estudiar y adoptar las mejores prácticas como parte de una nueva cultura del servicio público. • Rediseñar las áreas de atención al público y mejorar la capacidad de respuesta en las mismas. • Acercar los servicios públicos a la ciudadanía, a través de la instalación de módulos integrales de servicios. • Evaluar las estructuras y organismos del gobierno estatal, para eliminar las inoperantes y fortalecer los casos exitosos.” |
| Disciplinas: | Administración y contaduría, Economía |
| Palabras clave: | Administración pública, Finanzas públicas, Administración tributaria, Modernización tributaria, Recaudación tributaria, Impuestos estatales, Impuestos federales, Puebla, México |
| Texte intégral: | Texto completo (Ver PDF) |
