Guía administrativa para implementar el sistema de gestión de calidad en las PYMEs en Boyacá
Título del documento: Guía administrativa para implementar el sistema de gestión de calidad en las PYMEs en Boyacá
Revista: Semestre económico
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000341906
ISSN: 0120-6346
Autores: 1
Instituciones: 1Universidad de Boyacá, Tunja, Boyacá. Colombia
Año:
Periodo: Ene-Jun
Volumen: 10
Número: 19
Paginación: 101-112
País: Colombia
Idioma: Español
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico, descriptivo
Resumen en español El propósito de este artículo es analizar aspectos administrativos de organizaciones boyacenses y crear una guía para orientar al pequeño y mediano empresario en la implementación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC). El artículo es el resultado de un trabajo investigativo en donde se realizó un análisis de la información recolectada, a través de encuestas aplicadas en pequeñas y medianas empresas boyacenses durante el año 2003, por el programa de Ingeniería Industrial de la Universidad de Boyacá; posteriormente, se comparan dichos aspectos encontrados en las Pymes con los aplicados en dos importantes organizaciones de la región en las cuales ha sido efectiva la implementación del SGC
Resumen en inglés This article aims at analyzing administrative aspects of organizations in Boyacá, Colombia, and creating a guideline to orientate the small and medium entrepreneur towards implementing the System of Quality Administration (SGC). The article is an outcome of a research where an analysis has been carried out on gathered data through surveys that were applied unto small and medium companies in Boyacá during 2003. The results are then compared with those of two important organizations from the region where the implementation of SGC has been effective
Disciplinas: Administración y contaduría,
Economía
Palabras clave: Administración de la producción,
Mercadotecnia,
Empresas,
Pequeña y mediana empresa (PYME),
Gestión de calidad,
Norma ISO 9000:2000,
Metodología administrativa,
Competitividad,
Boyacá,
Colombia
Texto completo: Texto completo (Ver PDF)