| Revue: | Revista venezolana de gerencia |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000521454 |
| ISSN: | 1315-9984 |
| Autores: | Béjar Feijoó, María Fernanda1 Rea Fajardo, María Soledad1 |
| Instituciones: | 1Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, Guayaquil, Guayas. Ecuador |
| Año: | 2020 |
| Volumen: | 25 |
| Número: | 92 |
| Paginación: | 1794-1808 |
| País: | Venezuela |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | El propósito de este artículo es analizar el efecto del retailing en el marketing de las farmacias tradicionales para diseñar estrategias que aporten al incremento de competitividad de este negocio. Entre los fundamentos teóricos utilizados se incluye a Kotler, Kartajaya y Setiawan (2018), Artal (2015), Cavalcante y Akemi (2015) y Domínguez (2016). Se llevó a cabo una investigación cuantitativa y cualitativa, siguiendo un diseño descriptivo analítico con la finalidad de determinar las estrategias de retailing idóneas para las farmacias tradicionales considerando el entorno competitivo en el que se desempeñan. Para la investigación cuantitativa, la población de estudio estuvo representada por 384 usuarios, mientras que la investigación cualitativa tuvo en consideración a propietarios de farmacias. Se pudo concluir que como estrategias de retailing idóneas para una farmacia tradicional se destacan: (a) las herramientas de merchandising; (b) promociones para consumidores para incrementar la frecuencia de compra, y (c) el desarrollo de herramientas publicitarias para dar a conocer la propuesta de productos y servicios |
| Resumen en inglés | The purpose of this article is to analyze the effect that retailing has on the marketing management of traditional pharmacies to design strategies that contribute to the increase in competitiveness of this type of business. The theoretical foundations used were Kotler, Kartajaya and Setiawan (2018), Artal (2015), Cavalcante and Akemi (2015) and Domínguez (2016). Quantitative and qualitative research was carried out, following an analytical descriptive design with the purpose of determining the ideal retailing strategies for traditional pharmacies considering the competitive environment in which they work. For quantitative research, the study population was represented by 384 users, while qualitative research considered owners of traditional pharmacies. It was concluded that as suitable retailing strategies for a traditional pharmacy, the following stand out: (a) merchandising tools; (b) promotions for consumers to increase the frequency of purchase, and (c) the development of advertising tools to publicize the proposal of products and services |
| Disciplinas: | Administración y contaduría, Economía |
| Palabras clave: | Empresas, Ecuador, Farmacias, Estrategia empresarial, Mercadotecnia, Gestión |
| Texte intégral: | https://biblat.unam.mx/hevila/Revistavenezolanadegerencia/2020/Vol.%2025/No.%2092/34.pdf |
