Diagnosis of the Application of NTC ISO 9001: 2015 in SMES of the Leather, Footwear, and Leather Goods Industry



Título del documento: Diagnosis of the Application of NTC ISO 9001: 2015 in SMES of the Leather, Footwear, and Leather Goods Industry
Revue: Revista ingeniería solidaria
Base de datos: PERIÓDICA
Número de sistema: 000432961
ISSN: 2357-6014
Autores: 1
1
Instituciones: 1Universidad Distrital "Francisco José de Caldas", Bogotá. Colombia
Año:
Periodo: Ene
Volumen: 16
Número: 1
País: Colombia
Idioma: Inglés
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Aplicado, descriptivo
Resumen en español Introducción: artículo es el producto de la investigación “Aplicación de la norma ISO 9001 versión 2015 en la industria del calzado, cuero y marroquinería del sector el Restrepo, Bogotá D.C.” desarrollada en la Universidad del Distrito Francisco José de Caldas durante los años 2018 y 2019.Objetivo: Formular estrategias que permitan a las PYME aplicar la norma ISO 9001: 2015 en la industria del cuero, calzado y artículos de cuero en las PYME del sector Restrepo de la ciudad de Bogotá-Colombia.Metodología: Se elaboraron encuestas y arqueo bibliográfico para caracterizar a la industria sujeto del estudio; efectuar su comparación a nivel internacional, nacional y local; realizar el diagnóstico de la aplicación de la norma; y proponer estrategias para su implementación. Conclusión: Cerca del 78% de las empresas del sector tienen potencial para certificarse en la norma, aunque para ello deben implementar de manera urgente tecnologías de información y comunicación a nivel operativo y documental, y aquellas que no están formalizadas legalmente deben realizar su registro ante las entidades legales competentes. Originalidad: A través de esta investigación, se formulan por primera vez estrategias para la implementación de la ISO 9001:2015 en pymes del sector el Restrepo en Bogotá.Limitaciones: Los resultados exponen las problemáticas encontradas en un clúster de Bogotá, las cuales per-miten realizar inferencias para el caso de Colombia, pero podría no serlo para otros países con mayor produc-ción o condiciones diferentes en la industria
Resumen en inglés The article is the product of the research “Application of the ISO 9001 standard version 2015 in the leather, footwear and leather goods industry of the Restrepo sector, Bogotá D.C.” developed at the Francisco José de Caldas district university during the years 2018 and 2019.Objective: Formulate strategies that allow SMEs to apply ISO 9001: 2015 in the leather, footwear and leather goods industry in SMEs of the Restrepo sector of the city of Bogotá-Colombia. Methodology: Surveys and a bibliographic inquiry were carried out to characterize the subject of the study; make a comparison at an international, national and local level; make a diagnosis of the application of the standard, and propose strategies for its implementation.Conclusion: About 78% of companies in the sector have the potential to be certified in the norm, although they must urgently implement information and communication technologies at the operational and documentary level, and those that are not legally formalized must register before the competent legal entities.Originality: Through this research, strategies for the implementation of ISO 9001: 2015 for SMEs in the Restrepo sector in Bogotá are formulated for the first time.Limitations: The results expose the problems found in a Bogotá cluster, which allow for making inferences for the case of Colombia, but it might not be the case for other countries with higher production or different conditions in the industry
Resumen en portugués Este artigo mostra os resultados da pesquisa realizada pelos autores durante 2018 e 2019; focou--se em um diagnóstico da situação atual do sistema de gestão da qualidade de acordo com a Norma Técnica Colombiana (NTC) ISO 9001: 2015, na indústria de couro, calçados e artefatos de couro em PMEs.Objetivo: Formular estratégias que permitam às PMEs aplicar a ISO 9001: 2015 na indústria de couro, calçados e artefatos de couro em PMEs do setor Restrepo da cidade de Bogotá-Colômbia.Metodologia: Levantamentos e levantamento bibliográfico foram desenvolvidos para caracterizar a indústria objeto do estudo; fazer uma comparação nos níveis internacional, nacional e local; fazer o diagnóstico da aplicação do padrão; e propor estratégias para sua implementação.Conclusão: Cerca de 78% das empresas do setor têm potencial para serem certificadas no padrão, embora de-vam implementar urgentemente tecnologias de informação e comunicação no nível operacional e documental, e aquelas que não são legalmente formalizadas devem se registrar antes as entidades jurídicas competentes.Originalidade: Através desta pesquisa, estratégias para a implementação da ISO 9001: 2015 para PMEs no setor Restrepo em Bogotá são formuladas pela primeira vez.Limitações: Os resultados expõem os problemas encontrados em um cluster de Bogotá, que permitem fazer inferências para o caso da Colômbia, mas não poderia ser para outros países com maior produção ou condi-ções diferentes na indústria
Disciplinas: Ingeniería
Palabras clave: Ingeniería industrial,
Curtiduria,
Industria del calzado,
Regulaciones industriales,
Control de calidad,
Pequeña y mediana empresa (PYME),
Certificación
Keyword: Industrial engineering,
Tannery,
Footwear industry,
Industrial norms,
Quality control,
Small and medium enterprises,
Certification
Texte intégral: https://revistas.ucc.edu.co/index.php/in/article/view/3073/2812