| Revue: | Revista ibero-americana de estrategia |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000397045 |
| ISSN: | 2176-0756 |
| Autores: | Serra, Bernardo1 Storopoli, Jose Eduardo2 Pinto, Claudia Frias2 Serra, Fernando Ribeiro3 |
| Instituciones: | 1Universidade de Sao Paulo, Sao Paulo. Brasil 2Universidade Nove de Julho, Sao Paulo. Brasil 3Universidade Nove de Julho, Programa de Pos-Graduacao em Administracao, Sao Paulo. Brasil |
| Año: | 2013 |
| Periodo: | Ene-Mar |
| Volumen: | 12 |
| Número: | 1 |
| Paginación: | 236-253 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | A las empresas a llegar a su público, que utilizan las actuales herramientas de comunicación e interacción en línea, como las redes sociales. Este artículo tiene como objetivo comprender si, y cómo, las empresas adoptan y utilizan las redes sociales en Brasil en 2015. Para trazar este escenario se utiliza el método Delphi. Con doce expertos y, sobre la base de sus respuestas y la documentación secundaria, prepararon el escenario. Los resultados muestran una tendencia al alza, es decir, las empresas tienden a adoptar y utilizar cada vez más los medios sociales como una herramienta de creación de redes, difusión de la compañía y canal de ventas. Concluimos el artículo con sugerencias para la investigación futura |
| Resumen en inglés | Firms, in order to achieve their consumer’s target, resort to communications tools and online interactions, such as social media. In this study, we propose to comprehend how firms will adopt and utilize social media in Brazil in 2015. In order to assess a scenario we employ the delphi method, in which twelve specialists were interviewed. Based on their responses, the results show that there is a rising trend, that is, firms tend to adopt and increasingly use social media as a networking tool, as publicity and as a sales channel. We conclude with suggestions for future research |
| Resumen en portugués | As empresas, para chegarem ao seu público, recorrem a ferramentas atuais de comunicação e interação online, como as mídias sociais. Neste artigo pretendemos entender se, e de que forma, as empresas adotarão e utilizarão as mídias sociais no Brasil em 2015. Para traçar este cenário usamos o método delphi. Entrevistamos doze especialistas e, com base nas suas respostas e em documentação secundária, elaborámos o cenário. Os resultados mostram uma evolução crescente, ou seja, as empresas tenderão a adotar e usar cada vez mais as mídias sociais, como uma ferramenta de relacionamento, divulgação da empresa e canal de vendas. Concluimos o artigo com sugestões para pesquisas futuras |
| Disciplinas: | Administración y contaduría |
| Palabras clave: | Administración de instituciones, Brasil, Redes sociales, Mercadotecnia, Ventas, Empresas, Estrategia empresarial |
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