| Revue: | Revista Escuela de Administración de Negocios |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000324183 |
| ISSN: | 0120-8160 |
| Autores: | Esparza Aguilar, José Luis García Pérez de Lema, Domingo1 Duréndez Gómez-Guillamón, Antonio |
| Instituciones: | 1Universidad Politécnica de Cartagena, Cartagena, Murcia. España |
| Año: | 2009 |
| Periodo: | May-Ago |
| Número: | 66 |
| Paginación: | 5-29 |
| País: | Colombia |
| Idioma: | Español |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico |
| Resumen en español | El objetivo de este artículo es analizar las principales diferencias de la gestión estratégica y competitiva de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyME) familiares y no familiares turísticas del estado de Quintana Roo (México). Para llevar a cabo este trabajo, se utilizó una muestra de 138 MiPyMEs turísticas, distribuidas en 92 familiares y 46 no familiares. Los resultados muestran que no existen diferencias significativas entre las empresas familiares y las no familiares, en cuanto a la orientación de la estrategia, el nivel tecnológico y la certificación de la calidad; sin embargo, se obtuvo evidencia de que los gerentes de las empresas familiares realizan menos planificación estratégica y le dan menos importancia a los programas para la formación de los recursos humanos, además que utilizan en menor medida las herramientas de gestión, contables y financieras para el proceso de toma de decisiones |
| Disciplinas: | Administración y contaduría, Economía |
| Palabras clave: | Dirección y control, Economía de servicios, Empresas, Micro, pequeña y mediana empresa (MIPYMES), Empresas familiares, Gestión estratégica, Competitividad, Turismo, México |
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