| Revue: | Revista de administracao publica |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000398163 |
| ISSN: | 0034-7612 |
| Autores: | Brandao, Hugo Pena1 Zimmer, Marco Vinicio2 Pereira, Carolina Guarconi3 Marques, Fernanda2 Costa, Helder Viana3 Carbone, Pedro Paulo2 Almada, Valeria Ferreira de2 |
| Instituciones: | 1Fundacao Getulio Vargas, Rio de Janeiro. Brasil 2Banco do Brasil, Brasilia, Distrito Federal. Brasil 3Universidade Paulista, Sao Paulo. Brasil |
| Año: | 2008 |
| Periodo: | Sep-Oct |
| Volumen: | 42 |
| Número: | 5 |
| Paginación: | 875-898 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en inglés | The present work aims to assess the perception of Bank of Brazil employees on the new model of performance assessment adopted by the bank. This exploratory and descriptive research used a semi-structured questionnaire to collect the quantitative and qualitative data. The sample consisted of 532 employees working in the nine branches of the bank where the model was implemented for validation. Descriptive, factorial and variance analyses were made on the variables involved in the study, and analysis of the qualitative data. The new tool was considered more effective, democratic, participative and able to integrate postulates of management models and tools such as Competence-Based Management, Balanced Scorecard and 360º Feedback, which are accredited by the literature as being modern and effective. Practical advice and future directions for this sort of research are provided |
| Resumen en portugués | Este artigo avalia a percepção de funcionários do Banco do Brasil acerca do novo modelo de gestão de desempenho adotado pela empresa. A pesquisa, de caráter descritivo e exploratório, utilizou-se de questionário semi-estruturado para coleta de dados quantitativos e qualitativos. A amostra foi constituída por 532 funcionários de nove unidades do banco, nas quais o modelo foi implementado para fins de validação. Foram realizadas análises descritivas, de variância e fatorial entre as variáveis componentes do estudo, e análise de conteúdo dos dados qualitativos. Os resultados indicam ser muito positiva a percepção dos sujeitos da pesquisa. O novo instrumento foi considerado mais eficaz, democrático e participativo, conseguindo integrar pressupostos de modelos e instrumentos de gestão referenciados pela literatura como modernos e eficazes, como a gestão por competências, o balanced scorecard e a avaliação 360 graus. Para finalizar, são apresentadas recomendações práticas e sugestões para realização de pesquisas futuras |
| Disciplinas: | Administración y contaduría |
| Palabras clave: | Dirección y control, Recursos humanos, Gestión del desempeño, Gestión por competencias, Balanced Scorecard, Desempeño, Evaluación del desempeño, Brasil |
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