| Revue: | Revista brasileira de gestao de negocios |
| Base de datos: | CLASE |
| Número de sistema: | 000298689 |
| ISSN: | 1806-4892 |
| Autores: | Oliveira-Brochado, Ana1 Martins, Francisco Vitorino2 |
| Instituciones: | 1Instituto Tecnico Superior de Lisboa, Departamento de Engenharia Civil e Arquitectura, Lisboa. Portugal 2Universidade do Porto, Faculdade de Economia, Porto. Portugal |
| Año: | 2008 |
| Periodo: | Abr-Jun |
| Volumen: | 10 |
| Número: | 27 |
| Paginación: | 132-149 |
| País: | Brasil |
| Idioma: | Portugués |
| Tipo de documento: | Artículo |
| Enfoque: | Analítico, descriptivo |
| Resumen en español | El presente trabajo presenta una revisión de la literatura sobre la segmentación del mercado, por medio de una discusión en torno a las bases de segmentación y métodos de clasificación. Las bases de segmentación se estructuran sobre dos ejes, observables/no observables y generales/específicas del producto, y se evalúan en función de las propiedades deseadas para una segmentación efectiva: identificabilidad, sustancialidad, accesibilidad, estabilidad, accionabilidad y grado de respuesta. Los métodos de clasificación también se organizan en tres clases, en función del formato de la matriz de partición que producen: no sobrepuestas, sobrepuesta o difusa |
| Resumen en inglés | This work provides a comprehensive review of the literature on market segmentation, focusing on the discussion of proposed bases and classification methods. Multiple segmentation bases are detached, organized according to two axes - observable/ unobservable, general/specific of the product - and evaluated according to some criteria that must be satisfied for an effective segmentation: identifiability, substantiality, accessibility, stability, actionability and responsiveness. Classification methods are also grouped in three classes - nonoverlapping, overlapping and fuzzy, according to the format of the partition matrix they provide |
| Resumen en portugués | O presente trabalho apresenta uma revisão da literatura sobre segmentação de mercado, através de uma discussão em torno das bases de segmentação e métodos de classificação. As bases de segmentação são organizadas em dois eixos - observáveis/não observáveis e gerais/específicas do produto - e avaliadas em função das propriedades desejáveis para uma segmentação efetiva: identificabilidade, substancialidade, acessibilidade, estabilidade, acionabilidade e grau de resposta. Os métodos de classificação são também organizados em três classes, em função do formato da matriz de partição que produzem, a referir: não-sobreposta, sobreposta ou difusa |
| Disciplinas: | Administración y contaduría |
| Palabras clave: | Dirección y control, Recursos humanos, Mercadotecnia, Segmentos de mercado, Segmentación, Clasificación |
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