Continuidade do cuidado na Rede de Atenção à Saúde: negociação entre usuários e profissionais



Título del documento: Continuidade do cuidado na Rede de Atenção à Saúde: negociação entre usuários e profissionais
Revista: Rev. Rene
Base de datos: PERIÓDICA
Número de sistema: 000432597
ISSN: 2175-6783
Autores: 1
2
1
3
1
4
Instituciones: 1Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, Rio Grande do Sul. Brasil
2Universidade Federal de Sao Paulo, Sao Paulo. Brasil
3Faculdade Integrada de Santa Maria, Santa Maria, Rio Grande do Sul. Brasil
4Centro Universitario Franciscano, Santa Maria, Rio Grande do Sul. Brasil
Año:
Periodo: Sep-Oct
Volumen: 15
Número: 5
Paginación: 812-822
País: Brasil
Idioma: Inglés
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Descriptivo
Resumen en español El objetivo fue identificar la negociación y la toma de decisiones compartidas entre profesionales y usuarios en Unidad de Salud de la Familia y su influencia en la continuidad del cuidado en la Red de Atención a la Salud. Investigación cualitativa, a partir de un estudio de caso. Fueron llevadas a cabo 19 entrevistas, observación y búsqueda de documentos. Se desarrolló en municipio del interior del Rio Grande do Sul, Brasil, en 2012. Los resultados muestran que las decisiones sucedían de manera unilateral y que usuarios y profesionales buscaban alternativas para continuidad de la atención. No se pudo identificar la negociación entre trabajadores y usuarios, y se observó que el usuario estaba solitario en la búsqueda de acceso. Se entiende que la Atención Primaria en la ciudad investigada necesita asumir la responsabilidad por el usuario y acceso de esto
Resumen en inglés This study aimed to identify the negotiation and shared decision-making between professionals and users in a Family Health Unit and its influence on the continuity of care in the Health Care Network. Qualitative research created from a case study. One conducted 19 interviews, observation and document research. It was developed in a city in the countryside of Rio Grande do Sul, Brazil, in 2012. The results show that decisions used to happen unilaterally and that users and professionals looked for alternative ways to the continuity of care. It was not possible to identify the negotiation between professional and users and it was noticed that the user was alone looking for access. It is understood that primary care in the city researched needs to take responsibility for users and their access
Resumen en portugués Objetivou-se identificar a negociação e tomada de decisão compartilhada entre profissionais e usuários em Unidade de Saúde da Família e sua influência na continuidade do cuidado na Rede de Atenção à Saúde. Pesquisa qualitativa, a partir de um estudo de caso. Foram realizadas 19 entrevistas, observação e busca em documentos. Desenvolveu-se em município do interior do Rio Grande do Sul, Brasil, em 2012. Os resultados apresentam que as decisões aconteciam unilateralmente e que usuários e profissionais buscavam caminhos alternativos para continuidade do cuidado. Não foi possível identificar a negociação entre trabalhadores e usuários e percebeu-se que o usuário se encontrava solitário na busca pelo acesso. Entende-se que a Atenção Básica no município pesquisado necessita assumir a responsabilidade pelo usuário e acesso deste
Disciplinas: Medicina
Palabras clave: Salud pública,
Pacientes,
Participación,
Cuidados de salud,
Sistema único de salud,
Atención a la salud,
Redes,
Brasil
Keyword: Public health,
Patients,
Participation,
Health care,
Unified health system,
Health care,
Brazil,
Networks
Texto completo: https://biblat.unam.mx/hevila/RevRene/2014/vol15/no5/11.pdf http://periodicos.ufc.br/rene/article/view/3252/2507