La consulta en los tiempos de WhatsApp: una revisión rápida de la literatura



Título del documento: La consulta en los tiempos de WhatsApp: una revisión rápida de la literatura
Revista: Psicología desde el Caribe
Base de datos:
Número de sistema: 000545688
ISSN: 0123-417X
Autores: 1
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Instituciones: 1Universidad Nacional de Colombia, Colombia
Año:
Periodo: May-Ago
Volumen: 37
Número: 2
Paginación: 2-14
País: Colombia
Idioma: Español
Resumen en español Las tecnologías digitales en salud han permitido que los pacientes estén mejor informados, reducir tiempos y distancias para intervenciones en salud, lo que ha generado un cambio en la relación médico-paciente. El objetivo de este artículo fue explorar la evidencia relacionada con la influencia de WhatsApp en la relación médico-paciente. Por ello, se realizó una rápida revisión de la literatura en cinco bases de datos científicas. Obtuvimos un total de cuatro estudios que completaron los criterios de inclusión para la revisión: un reporte de caso, un estudio de casos y controles y dos estudios observacionales. El 65 % de los estudios incluidos informaron el uso de WhatsApp para la relación médico-paciente. La aplicación WhatsApp puede ser una herramienta útil como canal de comunicación en la relación. Se requiere tener especial cuidado con los aspectos éticos y legales de la comunicación entre profesionales y pacientes.
Resumen en inglés Digital technologies in health have allowed patients to be better informed, reduce times and distances for interventions in health, which has generated a change in the doctor-patient relationship. The objective of this article was to explore the evidence related to the influence of WhatsApp among the doctor-patient relationship. Therefore, a rapid review of the literature was carried out in five scientific databases. We obtained a total of four studies who completed the inclusion criteria for the review: a report case study, a case-control study, and two descriptive studies. 65% of the included studies reported the usage of WhatsApp for medical - patient relationship. WhatsApp application can be a useful tool as a communication channel in the relationship. Is required to take special care with ethical and legal aspects of communication between professionals and patients.
Disciplinas: Medicina
Palabras clave: WhatsApp,
Relación médico-paciente,
Revisión sistemática,
Telemedicina,
M-health,
Medicina social
Keyword: WhatsApp,
Patient-doctor relationship,
Systematic review,
Telemedicine,
M-health,
Social medicine
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